综治搭台、多元共治是化解基层矛盾纠纷的有效路径，峨眉山市法院以诉讼服务功能入驻峨眉山市综治中心，充分发挥调解引导作用，积极融入纠纷前端治理，推动矛盾纠纷多元化解、实质化解。近日，某酒店因经营不善资金周转困难而停业休整，拖欠多名劳动者工资、加班费等劳动报酬共计6万余元，相关劳动者集体反映诉求，矛盾一触即发。
综治引流，精准对接解纷需求
该纠纷经由综治中心平台流转至我院诉服中心，考虑到所涉人数较多、欠薪事实较为清晰，先行调解团队决定启动诉前调解程序。然而，在调解初期便遇到棘手难题——3名被申请人处于“失联”状态，根据已有的信息无法与之取得联系，调解工作一度陷入停滞。为尽快推进纠纷化解，切实保障劳动者权益，先行调解团队通过走访被申请人亲友、公司员工，并联系市总工会协助查找，最终成功与全部被申请人取得联系。依托诉前调解绿色通道，联合市总工会、市劳动人事争议仲裁委员会迅速启动三方联动化解机制。
合力攻坚，法理情交融消弭分歧
在联合调处过程中，相关部门各司其职、协同发力——法院牵头梳理案件事实，固定用工与欠薪相关证据，搭建协商平台，并就劳动报酬支付责任、履行期限、法律后果等进行释法明理，明确争议焦点，打消双方顾虑；总工会同步做好劳动者情绪安抚、权益保障及法律引导工作；劳动人事争议仲裁委员会积极提供劳动政策与行业规范专业支撑，协助厘清双方权利义务。
高效化解，实现案结事了人和
经过多轮沟通协商，最终双方自愿达成一致和解意见，以市劳动人事争议仲裁委员会出具仲裁调解书的形式了结纠纷，该酒店当场支付部分拖欠工资，承诺剩余工资按协议分期履行。该起群体性欠薪纠纷的高效化解，既保障了劳动者的“血汗钱”，也为困难企业恢复经营争取了缓冲空间，实现了法律效果与社会效果的统一。
下一步，峨眉山市法院将在深化源头治理、推动矛盾纠纷就地化解上持续发力，依托综治中心平台，推动更多矛盾纠纷低成本、高效率化解在诉前，让“有纠纷先调解”成为群众首选和社会共识。
（峨眉山市人民法院谢灵庞雪）
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