6月1日，记者从武汉市律师协会获悉，武汉市律师协会公布了2026年4月被投诉（举报）数量排名前50的律师事务所以及投诉量，其中湖北楚法律师事务所，消费者投诉149件；湖北积至律师事务所，消费者投诉113件，投诉量排名前两位。
《中国消费者报》2026年2月5日曾以《警惕“法律咨询”陷阱：“100%胜诉”背后有套路》为题，对部分法律咨询公司通过社交媒体、短视频平台投放推广流量，并雇佣大量水军进行“种草”宣传，以“低价”“快速办结”为噱头，精准吸引有法律服务需求的消费者的问题进行了监督报道。其中，对消费者通过湖北省消费投诉315和解平台投诉较多的武汉积至律师事务所、湖北楚法律师事务所进行了曝光。（详情：
警惕“1元法律咨询”短视频宣传陷阱！多人上当......）
记者了解到，截至目前，湖北省司法厅、武汉市司法局、武汉市律师协会已对包括湖北楚法律师事务所、湖北积至律师事务所在内的38家律所分别给予行政处罚、行业处分或已立案办理。
武汉市律师协会要求，进一步压实律师事务所规范管理责任，强化日常教育提醒和执业风险防控，防止因内部管理失序、业务审核流于形式而引发投诉问题。要持续推进投诉突出问题集中整治，针对当前投诉集中反映出的重点领域和突出问题，重点排查虚假宣传、过度承诺、案件沟通缺失、收费不透明、网络推广不规范以及与法律咨询服务机构违规合作等问题，及时完善制度措施，堵塞管理漏洞。
武汉市律师协会提醒广大消费者：
✅ 在选择法律服务机构时，应充分关注律师事务所执业规范情况及行业评价，审慎选择法律服务机构和承办律师，避免选择已受到较重处分、行政处罚或者存在重大执业风险的律师事务所，以更好维护自身合法权益。
法律咨询陷阱揭秘
“李鬼”律师遍地走。朋友圈西装革履、话术专业的“王律师”“李律师”，实则是无律师证的电话销售人员，头像摆拍、人设造假，靠冒充专业身份获取信任，涉嫌欺诈。
❌“稳赢”的虚假承诺。“100%包追回欠款”“不成功全额退费”“官司稳赢”，这些绝对化的表述，正规律师向来不会涉及，因为《律师法》明确禁止律师作出此类绝对化承诺。销售人员为了促成成交夸大其词，用这种“定心丸”套住有需求的消费者。
❌收钱就变脸。收费后态度骤变，案件进度敷衍应对，追问过急便拉黑失联或推卸责任，导致消费者钱花事黄、投诉无门。
消费者在寻求法律咨询服务时，注意区分律师事务所和法律咨询服务机构：
律师事务所是经司法行政部门审批成立的律师执业机构，能够从事各类诉讼及非诉讼业务，可通过全国律师执业诚信信息公示平台（https://cred⁃it.acla.org.cn/）查询核验；
法律咨询服务机构是经市场监管部门登记的企业、个体工商户等经营主体，经营范围仅限于法律咨询，不能从事诉讼代理、辩护业务，可通过“国家企业信用信息公示系统”（http://hb.gsxt.gov.cn）查询其登记及信用状况等信息。
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来源/中国消费者报·中国消费网
记者/吴采平
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