来源：市场资讯

（来源：文明乌翠）

打开网易新闻 查看精彩图片

本报讯（刘璐 记者 田凤娇）“原本以为法人回不来，注销手续得‘黄’，没想到一个电话、半个小时就办妥了！”近日，乌翠区电商孵化基地某企业负责人在接到办结通知后，难掩激动。这起横跨地域的“注销难”案件，在区政务服务中心“办不成事”反映窗口的“穿针引线”下，仅耗时30分钟便实现“清障归零”，成为该区优化营商环境的一个生动注脚。

据悉，该企业因法人长期身处异地，无法返场办理线下手续，导致注销业务一度“搁浅”。在多次尝试无果、求助无门的困境下，企业负责人拨通了“办不成事”反映窗口的热线电话。

“哨声”就是命令。窗口工作人员接诉后，立即启动“兜底”服务机制，一边安抚企业情绪，一边迅速“把脉问诊”。经精准排查，发现此类孵化基地入驻企业的注销业务，需由基地方统一对接市场监管部门。症结找准后，窗口当即化身“联络员”，横向联动区市场监管局厘清权责清单，纵向直通电商孵化基地负责人，搭建起政企沟通的“高速通道”。

从接到诉求到部门联动，再到流程重启、业务办结，全程仅用时30分钟。事后，中心严格执行回访制度，企业对此次“零跑腿”“闪电办”的服务体验给予了满分评价。

“小窗口”折射“大民生”。今年以来，乌翠区政务服务中心持续深化“高效办成一件事”改革，将“办不成事”反映窗口作为检验能力作风建设的“试金石”，通过建立健全“快速响应、部门联动、闭环处置、跟踪回访”全链条工作机制，让一个个“办不成”变成了“办得快”“办得好”，切实以政务服务的“温情”提升区域发展的“温度”。

来源：掌上林城微信公众号

编辑：何家瑶

一审：赵林一

二审：徐承欢

三审：纪晓辉

打开网易新闻 查看精彩图片

乌翠区互联网违法和不良信息

举报电话：0458-3988109

举报邮箱：nefelibata1992@163.com