基层动态丨明月店镇“定书记”调�...|明月店镇|矛盾纠纷|调解室

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（来源：定州融媒）

近日，明月店镇推进“定书记”调解室规范化建设，聚焦矛盾纠纷源头治理、就地化解，不断创新基层治理模式，构建综治中心统筹调度、网格员一线巡查、村级“定书记”调解室牵头处置的联动治理体系，有效破解群众诉求处置不及时、矛盾纠纷层层上行等治理难题，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾就地解。

镇综治中心是基层治理的“总枢纽”，彻底破解了群众诉求“没人管、多头跑、踢皮球”的治理难题。该中心设立综合受理窗口，对各类矛盾纠纷、群众诉求实行一站式全量受理，严格落实一案一码登记初审制度，精准分类、按需分流。村级事项限时办结、镇级事项多部门联动调处、跨域事项规范流转移送。同时建立全流程跟踪闭环，全程跟进矛盾化解、思想疏导、风险稳控工作，对调解未果的依法引导仲裁、诉讼等维权途径，对存在潜在风险的及时下发预警函，明确责任主体，确保案结事了、息事宁人。

网格员队伍扎根一线，当好风险排查的“前哨兵”。该镇搭建“3+3”六级网格治理架构，细化网格层级、压实治理责任。网格员常态化开展入户走访、全域巡查，重点排查邻里纠纷、土地争议、劳资债务等高频矛盾，精准摸排低保特困、独居老人、留守儿童等特殊群体困难诉求。依托“排查—上报—派单—处置—回访”工作流程，推动治理关口前移，变群众“上门上访”为网格员“主动下访”，实现矛盾隐患早发现、早介入、早化解。同时，该镇紧扣网格员“选、用、管、育”全链条，严把“政治关”“能力关”“程序关”“培训关”“考核关”等五道关口，推动网格化管理从“有形覆盖”向“有效治理”转变。

村级“定书记”调解室筑牢矛盾化解“前沿阵地”。全镇各村高标准落实“六有”规范化建设要求，由村党支部书记担任调解室负责人，压实村级调解第一责任，针对简易、普通、疑难纠纷建立分级处置机制，分类限时办结、逐级联动处置。通过常态化开展法治宣讲、纠纷调解培训，持续提升基层调解专业化水平。严格落实案件回访制度，分层分类开展回访复核，切实巩固调解成效。目前，该镇已摸排各类矛盾纠纷416起，成功化解388起，乡村法治氛围愈发浓厚。

从单打处置到联动共治，明月店镇以系统化思维做实做细基层治理工作，用一套务实高效的治理组合拳，推动矛盾纠纷从“往上走”彻底变为“就地解”，持续擦亮平安建设底色，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。