网友诉求：沧州市运河区德利珑玺小区玻璃自爆，物业更换周期长。
我居住在沧州市运河区德利珑玺小区，家中窗户钢化玻璃自然自爆，碎裂的玻璃有高空坠物隐患。物业告知更换玻璃要等待45天，维修时间拖延太久，要求一周左右完成更换，恳请相关部门督促物业尽快处理。
运河区住建局 回复：
房屋质量问题，请业主直接联系开发商，或者咨询市住建局地产监管部门。
（阳光理政留言截图）
从对话可以看出，运河区住建局面对房屋质量问题直接来了一个太极，把老百姓的诉求倒推到了开发商和市住建局，程序看着没有毛病，但是身为属地管理部门用这种方式解决老百姓的诉求，尤其是在阳光理政平台答复，总感觉欠妥。
（以上是小区价格）
（玻璃自爆截图）
新开楼盘玻璃自爆到底是不是质量问题？需要相关鉴定机构认定才能出结果，运河区住建局在没有任何鉴定结果的前提下就下了定论，网上办事是否欠考虑暂且不论，这个小区最早开盘可不便宜，13000——17000，虽然现在8000降价不少，但入住率还是挺高的。这个结论是否会影响该楼盘销售，只能打一个问号❓
还有一个迫在眉睫的事儿也发生在这个小区，居民留言:小区私自改装一楼小院，物业放任不管。
小区私搭乱建（封露台、小院搭建、楼道改造、顶楼加盖等）
1. 物业的法定义务：发现违建必须当场劝阻、留存证据，并且上报属地街道办、城管综合执法局；如果物业视而不见、不上报，住建局可以对物业进行处罚、信用扣分。
2. 执法主管单位：城管（城市管理综合行政执法局） 是查处小区违建的主要部门，有权认定违建、责令限期拆除、依法强制执行；街道办事处、社区负有属地监管责任。
（小区私搭乱建截图）
假如一楼都可以随便私搭乱建，那么小区居民是不是也可以占地？两件事把小区问题暴露在阳光下。这也就是为什么，从17000降价到8000多的原因之一吧，因为一个好的物业影响的不仅是居住环境，更是未来邻里之间的和睦相处，答案不攻自破。
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