近日,河南濮阳电商商家程大叔因190元订单遭遇买家恶意仅退款后,驱车1600公里跨省维权,最终促使买家被依法行政拘留。然而事件并未就此平息,近期该商家收到匿名“灭门”死亡威胁,已于5月29日向当地警方报案,目前警方已以刑事案件立案侦查。
今年4月26日。山东德州买家袁某某在程大叔经营的网店花费190.71元购买了一个冷冻榴莲。4月28日,袁某某以榴莲发霉为由上传了一张霉变图片申请仅退款,电商平台在5分钟内自动通过了该退款申请。
商家程大叔在核对发货视频时发现买家上传的图片与自己实际发出的货物不符,随即联系袁某某要求提供完整的开箱视频以核实情况,但遭到对方拒绝,并被辱骂后拉黑。
为了讨回公道,程大叔决定亲自前往山东德州维权。他先后两次驱车往返河南濮阳与山东德州,行程共计1600余公里,自费油费、住宿费等共计5000余元,是涉事货款的26倍多。在买家居住的小区程大叔通过翻查垃圾桶找到了自家榴莲的包装袋,袋内并未发现所谓的发霉榴莲残骸。
凭借这一关键证据,程大叔向当地警方报案。5月8日,山东德州警方作出行政处罚决定,认定袁某某虚构事实骗取退款,对其处以行政拘留7日,并追缴了全部违法所得190.71元。该案也成为全国首例因小额恶意退款被行政拘留的典型案例。
本以为事件就此告一段落,但在5月下旬,程大叔在淘宝和抖音平台的后台陆续收到多条匿名死亡威胁信息。威胁者自称是买家袁某某的哥哥,扬言“敢立案那女孩,我立刻去河南把程大叔全家灭门”。
由于目前无法确认威胁者的真实身份及其与袁某某的关联,程大叔于5月29日向河南濮阳警方报案。当地警方高度重视,目前已以刑事案件立案侦查,案件正在进一步调查中。
据了解,这些死亡威胁已经严重影响了程大叔及其家人的正常生活和店铺经营。但程大叔表示,他拒绝与买家私下和解,坚持要求袁某某公开道歉。同时他还宣布,今后店铺每笔订单将捐出1元用于助农,本次维权追回的所有赔偿款也将全数捐赠。由于大量网友涌入店铺下单支持,程大叔已主动下架商品,避免大家因同情产生冲动消费。
希望警方能尽快抓到那个发死亡威胁的人,依法严惩。
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