“这次线下活动既能带孩子体验非遗和科技项目，还能领到平台消费券，实实在在享受到优惠。我身边的邻居基本都注册了‘潭生活’，日常消费都会优先在平台看福利。”近日，市民刘女士在参加了平台落地的亲子活动后说道。
据悉，玉渊潭农工商总公司打造的中南片区数智化服务平台“潭生活”自2025年10月上线以来，通过“线上引流、线下落地”双轨运营，实现了居民、企业与商家三方共赢。目前，平台注册会员破万名，为用户提供多元生活福利，让实惠触手可及。
搭建区域专属数智服务载体
玉渊潭农工商总公司资产分布于西南三至四环，园区多点分布且业态相对独立，各商户与产业主体缺少联动渠道，传统物业租赁模式难以匹配居民和园区客户多元化服务需求。伴随数字经济发展浪潮，企业提出从“物理空间提供商”向“产业生态运营商”转型的发展目标，“潭生活”平台应运而生。
该平台区别于通用生活平台，“潭生活”扎根本土，依托园区、小区长期运营积累的群众信任，以服务为纽带，推出商户优惠、消费补贴、线下主题活动等福利，将一次性租赁合作转化为长期可持续的服务关系，同步盘活了存量资产价值，塑造玉渊潭专属数字服务名片。
经过一年运营沉淀，小程序注册会员11600余人，视频号粉丝3600余人。平台建立标准化商户准入体系，吸纳餐饮、医疗、洗车、教育培训等29家本地商户；同时持续迭代技术功能，完善订单对账、会员分级、数据统计、页面优化等模块。依托后台多维度数据，精准掌握用户消费与活动参与情况，为精细化运营提供有力支撑。
玉渊潭农工商总公司运营负责人介绍：“片区商户点多面广，资源协同性不强是长期痛点，搭建‘潭生活’不是做一个简单的线上商城，而是用数字工具串联起辖区全部生活资源。我们希望借助平台，让居民消费得实惠、商户经营拓客流、园区资产提价值，实现多方共赢。”
以特色活动激活区域消费生态
“潭生活”平台坚持“线上引流、线下落地”双轨运营，先后落地线上补贴营销、线下地推拓客两类标准化运营模式。线上推出洗车补贴、餐饮满减、“龙抬头”主题优惠等系列活动；线下累计开展10场推广活动，通过注册赠礼有效吸纳新增会员。同时，平台深度联动区域内多家星级酒店，推出联名特色美食、下午茶等限定产品，打通“线上下单、线下门店核销”的消费闭环，实现业态流量互通。
今年5月30日，平台落地“放粽童真·乐享双节”大型亲子主题活动，成为其资源整合能力的集中展现。活动联动旗下酒店、幼儿园、文体机构等多元主体，设置非遗手作、3D打印、智能机器人展演等体验场景，将传统文化与前沿数字科技相融合，吸引了周边居民和园区企业职工参与。
家住周边小区的居民刘女士深有感触地说：“现在一个小程序就能集齐周边所有商家优惠，尤其是线下的活动，既能带孩子体验各种项目，还能领到消费券，特别划算。”
据悉，一系列线下活动成为平台拉近与群众之间距离的重要抓手，依托活动场景同步完成会员拉新、商户展示、品牌宣传多重目标，验证了线上线下循环赋能的运营逻辑，也为后续大规模主题活动沉淀了标准化的执行流程。
构建区域数字化服务闭环
现阶段平台已完成
基础功能搭建与初步资源整合
据介绍，玉渊潭农工商总公司
下一步将持续完善平台生态布局
多维度拓展发展空间
首先打造“五位一体”微信生态体系，联动小程序、视频号、服务号+公众号、微信小店、企业微信，搭建完整私域流量运营链条，实现引流、消费、留存全流程数字化管理。其次拓展传播渠道，布局抖音、小红书等新媒体账号矩阵，打造区域专属直播间，持续扩大“潭生活”品牌影响力。
同时，平台将深度挖掘后台数据价值，依托会员画像与消费数据指导商户拓展、业态优化，实现精准选商、精准惠民，以数据反哺园区招商与商业运营。今后，平台将持续打通区域各行业壁垒，形成“平台引流—数据沉淀—业态协同”的可持续模式，打造海淀区中南片区数字商业融合典型样板。
依托“潭生活”区域数智化服务平台
玉渊潭农工商总公司
紧扣群众衣食住行基本需求
以数字科技盘活集体经济资源
不断丰富“15分钟便民生活圈”的服务内涵
记者：常润达
编辑：李祎乔
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