南方财经记者魏彤 实习生黄越 广州报道
上周，东莞迎来了宜家首店。
而在一月初，宜家中国发布公告称，决定自2026年2月2日起停止运营上海、广州、天津等地七个线下门店，此举也被称为宜家在华最大的一次闭店潮。
与刚停业不久的广州番禺门店2.4万平方米的营业面积、设有43个灵感展间相比，宜家东莞门店2055平方米的面积、打造6个生活场景展间，只能算是小型门店。目前，宜家在中国大陆共拥有35个线下门店，涵盖32家商场、1个体验店、2家设计订购中心。
不难看出，宜家中国正从"规模扩张"转向"效率优先"的战略收缩， “瘦身”的背后，是一场从"大店大卖场"向"小店小场景"的转变，同时也折射出传统家居零售在消费习惯的改变下，不得不转型。
实际上，需求并未消失，而是在转移与重构。
卖场中沉浸式场景体验，通过还原真实居住场景，将单品转化为解决方案，以降低消费者的想象成本和搭配门槛。同时，家具的材质触感、沙发的坐感、灯光的色温等物理体验建立信任，弥补线上购物的感知鸿沟，减少退货率。
2月1日，在撤场的前一天，南方财经记者来到广州番禺宜家商场。当天，人流量不少，很多消费者都是趁着清仓甩货，来“淘宝”，毕竟番禺宜家曾经提供超过9200种家具及家居用品。然而，宜家作为大卖场的"场景即消费"的商业逻辑，随之带来的事高固定成本、长回报周期的弊端。 “大而全”似乎不再是吸睛点，“小而美”成为了年轻消费者的心头好。
在如今兴趣消费、即时零售等新零售模式的冲击下，大卖场客流下滑、坪效承压的窘境很难解决，于是，成为了最先被优化的沉重包袱。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受南方财经记者采访时表示，一方面，电商重塑购买链路，消费者的购买渠道迁移，线上家居零售的成熟改变了消费者决策路径。“从周末逛店体验转向‘线上下单+即时配送’，像宜家这样的大卖场作为流量入口的价值被电商分流，传统的沉浸式场景购物模式已经难以对抗数字化带来的价格透明与便捷性优势。”
张毅认为，另一方面，供应链响应滞后，无法满足消费者的柔性需求。消费者对定制化、小批量、快交付的需求崛起，而大卖场标准化、大SKU、长周转的供应链体系反应迟缓，在个性化服务与交付时效上存在结构性短板。
从财报数据也可以看出宜家在走“下坡路”。2022财年至2025财年，宜家中国地区总收入分别为24.74亿欧元、22.25亿欧元、21.31亿欧元和21.04亿欧元。此外，其母公司英格卡集团财报数据也指出，2021至2023财年，宜家中国区销售额增速从17%下滑至6.5%，低于印度（31%）、东南亚（22%）等新兴市场。
为了扭转颓势，宜家正在通过渠道轻量化转型与社区化渗透进行回血自救。宜家中国宣布，未来两年内开设超过10家小型门店，以北京和深圳作为重点市场进行探索，将投入1.5亿元用于现有线下商场的体验升级。于是，这就形成了目前的局面，宜家一边关闭大型门店、一边开设小型门店。
此外，宜家也在努力“触网”，但其起步较晚，直至2020年才首次入驻天猫，使其在618、双十一等电商大促节点，似乎也没尝到什么甜头，被林氏家居、好莱客、欧派等国货品牌甩在身后。
近两年，与京东的深度绑定也被外界看作是宜家在互联网电商渠道发力的积极表象。2025年8月，京东与宜家达成合作，开启IKEA宜家家居京东官方旗舰店。2026年1月末，宜家家居上线京东秒送，双方共同推出“线上下单、即时送达”服务，京东秒送将支持宜家超3000款商品实现即时配送。目前，北京、广州、深圳、杭州成都、武汉、济南、昆明、佛山9个城市的13家宜家门店，首发上线京东秒送。这是宜家首次布局即时零售。截至2025财年，其线上销售额占比为25.7%。
当前，家居行业正处于从增量市场向存量市场转型的关键阶段。外资品牌转舵的原因，也有来自本土家居品牌崛起所带来的冲击。或许从国内几家家居上市公司的财报数据可以窥探一二。
2025年7月上市的悍高集团披露的2025年第三季度财报显示，前三季度该公司实现营业总收入24.97亿元，同比增长24.26%；归母净利润4.83亿元，同比增长38.07%；扣非净利润4.78亿元；经营活动产生的现金流量净额为7.91亿元，同比增长67.79%。
欧派家居2025年上半年营收82.41亿元，虽同比微降3.98%，但扣非净利润仍达9.43亿元，同比增长21.41%；索菲亚2025年上半年营收45.51亿元，整装渠道收入贡献显著，达8.52亿元，零售整装业务合作装企数量已超2700家。
值得一提的是，国内家居品牌早已把数字化与AI应用“武装到了牙齿”。依托设计软件10多年来沉淀的海量设计方案，欧派上线了智家云系统，实现了从消费者到生产者设计—生产—安装全链路数字化。欧派家居信息中心总监杨启松表示，精准的AI绘图离不开家装大数据，7000多家欧派门店每天会新增家装效果图10万张，提供"整家定制"一站式解决方案。尚品宅配自研“AI+尚品宅配”智能体平台，开发了AI销售视频、智能多模态客服、AI找方案等大量应用。
索菲亚则另辟蹊径，从场景化出发，凭"空间微创手术"激活小户型每一寸效能。例如针对老城区的异形卫生间，设计师能够通过定制镜柜+转角层板系统，实现洗漱用品、清洁工具和装饰品的立体收纳，空间利用率最大化提升。也正是这类场景适配能力使消费者逐渐转向本土全流程定制化家居品牌。
AI设计系统、智能工厂、数字化营销平台、场景化等服务不仅提升了运营效率，也改善了消费者体验，行业正从传统制造向“智造+服务”转型。看到了中国同行的数字化进阶，宜家需要积极“补课”。去年11 月，宜家发布新一代支持 Matter 标准（智能家居开源连接标准）的智能家居产品阵容，覆照明、传感器与控制三大类别，这是宜家“家居智能”系列全面更新的第一阶段。“此举外可谓是弥补宜家产品科技感短板的抓手，但这明显不是唯一的手段。” 张毅认为，智能家居的渗透率提升仍需依赖全屋智能的场景整合能力，而宜家在系统集成、主动式AI服务等方面仍显薄弱，短期内更多是防御性卡位而非进攻性武器。
同时，近几年，为了谋求更多元化的发展，国内本土家居通过建立海外生产基地、拓展跨境电商、与本地经销商合作等多种方式，积极扩大出海业务边界。例如，志邦家居去年上半年海外业务营收达1.48亿元，同比增长70.69%，显示出海外市场的巨大潜力。悍高集团的全球布局也在深化，其经销网络已覆盖全球超过110个国家和地区，同时于越南、新加坡分别设立子公司。
“在数字化、智能化、场景化的行业变局中，国产家居品牌正通过性价比与体验感实现产业突围。”张毅提出，未来家居零售的进化路径有3个确定性方向。数字化，打通线上灵感获取、线下沉浸体验、全渠道履约交付的数据闭环，实现精准营销与柔性供应；智能化，智能家居从单品功能叠加向场景系统升级，抢占家庭物联网入口；场景化，强化空间规划与设计服务能力，超越"卖家具"的传统逻辑，转向卖生活方式解决方案。
国货品牌兴起的背后，是本土家居企业对"中国户型、中国速度、中国价格"的更精准适配，也是从"卖产品"到"卖空间解决方案"的模式跃迁。
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