作者：周军律师.
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日常生活中，中介服务广泛应用于房产买卖、股权收购、项目合作等领域，中介合同常载有“中介方对工作或建议不承担责任”“交易风险由委托人自行承担”等免责条款。一旦交易失败或出现信息不实问题，中介方常援引免责条款拒绝担责。
那么，中介合同中的免责条款，究竟在何种情况下有效？
最高人民法院案例库入选案例《某公司诉山西某公司中介合同纠纷案》中明确：
中介合同中，中介人的如实报告义务是法定义务，不能通过免责条款排除；约定“对建议或工作不承担责任”的条款，应限缩解释为不承担交易结果责任，不能免除如实报告、勤勉履职等核心义务；免除中介方法定义务或因故意、重大过失导致对方损失的免责条款，依法无效。
裁判观点简析
《民法典》第506条规定，免除故意或重大过失造成对方财产损失的免责条款无效；第962条明确，中介人负有如实报告与订约相关重要事实的法定义务，隐瞒或提供虚假信息致委托人损失的，需承担赔偿责任。
结合本案，核心裁判规则有三点：
1. 法定义务不可免责：如实报告、勤勉协调、信息审核是中介人核心法定义务，免责条款**不能排除此类义务**，否则条款无效。
2. 免责条款需限缩解释：“对建议不担责”有效（建议属主观判断，委托人自主决策）；“对工作不担责”仅指不担保交易必然成功，不能免除履职过错责任。
3. 故意或重大过失不免责：中介人故意隐瞒关键信息、提供虚假材料或严重失职的，**免责条款无效**，需赔偿委托人全部损失。
本案中，某公司（中介方）与山西某公司（委托方）签订《成功费用协议》，约定中介方协助委托方收购澳大利亚某公司股权，若收购价控制在0.25澳元/股以内，节约部分的50%作为奖励；同时约定中介方需“管理协调整个收购过程”“审查顾问工作”，并载有“中介方对提供的建议或工作不承担责任”的免责条款。
后委托方以0.22澳元/股完成收购，但发现中介方未如实披露目标公司核心资产瑕疵，且未按约审查顾问报告，导致委托方额外支出整改费用。委托方拒付奖励费，中介方起诉要求支付奖励及违约金。
法院审理认为：
1. 案涉免责条款中，“对建议不担责”符合中介合同属性，合法有效；
2. “对工作不担责”不能解释为免除中介方如实报告、勤勉履职**的法定义务，中介方未披露资产瑕疵、未审核报告，构成违约；
3. 中介方的违约行为属重大过失，免责条款不能覆盖此类过错，应承担相应赔偿责任；
4. 委托方有权行使减价抗辩，酌情扣减奖励费，无需全额支付。
最终判决：山西某公司向某公司支付部分奖励费，驳回某公司全额支付及违约金的请求。
周军律师提醒，中介合同的核心是“信息真实+勤勉服务”，免责条款不能成为中介方规避责任的“保护伞”。遇条款争议，建议及时咨询专业律师，精准审查免责条款效力，依法维护自身权益，避免交易风险与责任损失。
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