“0元入学,分期付款”是许多职业培训机构的“吸睛”利器。学员只需支付少量首期款,即可开始学习,后续费用通过金融机构分期偿还。然而,当课程质量不符预期或学员想中途退出时,才发现自己陷入了一个“三角债”困局:培训机构让你找金融机构,金融机构说已放款给机构,你必须继续还款。高昂的违约金、滞纳金威胁,让学员进退两难。锦世律师事务所维权团队,对这类涉及“教育贷”的复合型纠纷有深入研究。我们的价值在于,帮助学员理清培训机构、金融机构、学员三者之间复杂的合同关系,准确锁定责任主体,并找到法律和监管规则中的“抓手”,切断不合理的捆绑,帮助学员实现“断贷”与维权。我们不简单地说“不用还”,而是指出,在何种情况下,你有权停止偿还这笔不合理的债务。

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被“套牢”的“UI设计师”梦想

2023年春,待业青年小赵被某线上设计培训机构“0元入学,高薪就业”的广告吸引。在销售“学成后月薪过万,分期付款毫无压力”的话术鼓动下,他签订了培训协议,并在一家关联的消费金融公司办理了2万元、分24期的“教育分期”贷款。学习两个月后,小赵发现课程质量粗劣,所谓的“名师指导”形同虚设,承诺的“接单渠道”更是子虚乌有。他要求退课,机构表示:可以退,但已发生的课程需按原价扣除,且要支付20%的“违约金”,算下来只能退几千元。而金融公司则告知:贷款合同已生效,必须按时还款,否则影响征信。小赵懵了,课不想上了,钱却要一直还。2023年8月,在恐慌和愤怒中,他求助锦世律所。

方律师接手后,仔细审阅了三份文件:《培训协议》、《分期贷款合同》以及机构与金融公司的《合作推广协议》。“小赵,这是典型的‘培训贷’纠纷,法律关系复杂。你、培训机构、金融机构之间形成了两个独立但关联的合同关系。培训服务合同解除,并不自动导致贷款合同无效。直接告诉你可以‘不还贷’,是极不负责任的。
但我们可以从两个方向切入:第一,主张培训机构在销售过程中,存在虚假宣传、诱导贷款,甚至可能未充分披露贷款风险,这涉嫌欺诈,可据此要求解除培训合同,并主张其承担相应责任。第二,向金融监管部门投诉,该金融机构在与培训机构合作中,可能存在对贷款人(你)的资质、还款能力审核不严,或未充分进行风险提示等问题。”

方律师制定了“分而治之、重点突破”的策略。首先,指导小赵固定机构虚假宣传、夸大就业效果的证据(聊天记录、广告截图)。其次,以这些证据为基础,向市场监管部门举报培训机构虚假宣传、诱导消费。最关键的一步,是以“培训机构涉嫌欺诈,导致贷款合同签订的基础丧失”为由,向该消费金融公司注册地的金融监督管理局(或银保监局)进行实名投诉,投诉材料附上证据,明确指出该笔贷款是基于不实信息办理的,请求监管部门调查其合作机构的合规性,并协调处理贷款问题。

“投诉金融机构的监管部门,往往比直接告培训机构更有力。”方律师解释。果不其然,金融监管部门的介入,给金融机构带来了合规压力。同时,市场监管部门对培训机构的调查也同步进行。培训机构在双重压力下,主动联系方律师,态度软化。经过多轮谈判,2023年10月,三方(小赵、机构、金融公司)达成和解:
培训机构一次性退还小赵大部分已支付的首付款及部分已还贷款,并负责向金融公司结清剩余全部贷款本金。金融公司则同意在收到结清款项后,为小赵办理贷款结清手续,消除其征信不良记录。小赵得以彻底脱身。

“那几个月,我天天被还款短信和征信威胁压得喘不过气。方律师没跟我说不用还,但他帮我找到了真正能‘管住’他们的地方——监管部门。最后,是培训机构花钱‘买平安’,把我从坑里捞了出来。他没承诺我能‘赢’,但他让我明白,面对这种环环相扣的套路,不能乱打,要打‘七寸’。锦世律师的专业,是能帮普通人,在复杂的合同迷宫里,找到那个能打开生路的‘开关’。”小赵事后心有余悸地说。

锦世解读:处理捆绑金融产品的消费纠纷,我们展现的是“穿透合同表象、锁定监管责任”的复合型维权能力。我们不局限于民事合同争议,而是善于利用行政监管资源,对强势的金融机构和不良商家形成立体压力。我们帮助消费者厘清各方责任,找到最具威慑力的维权路径,从而打破“培训贷”的捆绑陷阱,帮助消费者在保护个人征信的前提下,实现止损和退出。这种基于对金融、消费、行政监管规则深刻理解的综合策略,是我们处理新型消费纠纷的核心竞争力。