清晨的早餐店飘出热乎的烟火气,傍晚的生鲜超市摆满新鲜蔬果,社区药店、快递驿站几步可达,养老托育、家政维修在家门口就能解决……在天桥东街街道,随着一刻钟便民生活圈的持续完善,“柴米油盐、衣食住行”的日常需求,都能在步行一刻钟的半径里轻松搞定,烟火气与便利性交织,绘出老旧城区的民生幸福图景。
天桥东街一刻钟便民生活圈地处天桥南部特色风貌带,南至威丰街、北至北园大街、东至胶济铁路沿线、西至天成路,覆盖义合社区、天桥东社区2个社区,以天桥东街为核心辐射周边0.53平方公里,服务辖区1万常住居民。目前生活圈内集聚各类商户150余家,其中基本保障类商户124家,品牌连锁门店18家,95%以上商家持续正常营业,构建起“基本保障有兜底、品质提升有供给”的街坊式便民商业生态,实现步行10分钟可达各类生活服务。
业态全覆盖:从“柴米油盐”到“养老育小”
围绕居民日常全场景需求,生活圈布局了覆盖衣食住行的多元业态,把便民服务真正送到居民家门口。
日常消费方面,聚集餐饮单位60余家、蔬菜生鲜超市4家、百货超市6家、早餐店20家,从早点正餐到生鲜百货,充分满足居民日常采购与用餐需求;生活服务方面,布局理发店7家、快递驿站6家,配套五金杂货、洗衣家政、照相文印等各类服务网点,修鞋配钥匙、寄快递、洗熨衣物等日常小事不用跑远;医疗健康方面,设有诊所2家、药店3家,同步配套保健理疗、眼镜服务等网点,守护居民就近就医购药。
除了基础生活保障,生活圈还持续补充品质提升类业态,补齐“一老一小”服务短板:现有社区养老服务机构3个,为老年人提供日间照料、助餐配餐等服务;设有托育机构、儿童娱乐中心,满足家庭育儿需求;配套健身场地、棋牌室等休闲场所,丰富居民日常文化生活。从日常消费到养老育幼,从便民维修到休闲健身,多层次的业态配置,让不同年龄层的居民都能在一刻钟半径里找到所需服务。
服务再升级:从“方便可达”到“智慧贴心”
在业态齐全的基础上,生活圈不断优化服务模式,通过智慧升级、功能延伸、规范管理,让便民体验更有温度、更有效率。
推行“一店多能”延伸服务,引导商业网点搭载更多便民功能,不少便利店、超市同时提供打印复印、代收代发、家政预约等服务,实现“进一家店、办多件事”。布局智慧便民终端,配备自动贩卖机4台、自助取水机20余处,支持24小时自助服务;商家普遍支持扫码结算等智慧支付方式,同时保留现金支付、人工服务,兼顾老年群体使用习惯。
管理方面也持续规范,由街道社区牵头运营,建立社区、物业、商户共建共管的联动机制,定期开展食品安全检查、经营秩序规范,保障消费环境安全放心;生活圈内张贴主要商业网点导视图,清晰标注各类业态位置,方便居民快速查找;持续开展居民与商户双向满意度调查,及时响应诉求、优化服务供给。
商居共融生:从“商业商圈”到“邻里生活圈”
一刻钟便民生活圈不止是商业的集聚,更是社区邻里温情的载体。生活圈依托街道社区平台,定期举办公益市集、邻里美食节、便民团购等促消费活动,既激活商圈活力,也拉近了邻里距离。不少本土商户主动参与社区公益,加入爱心帮扶队伍,为困难群体送去便民服务与暖心慰问,形成“社区搭台、商户出力、群众受益”的商居共建氛围。
如今,一刻钟生活圈的便利已经融入居民日常,家门口的早餐铺、楼下的生鲜店、转角的快递点……一个个便民网点串联起来,串起的是便捷的生活,更是温暖的烟火气。
下一步,天桥东街街道将持续优化一刻钟便民生活圈业态布局,补充特色便民业态,提升智慧服务水平,深化商居共建模式,不断把生活圈做细做实,让居民在家门口就能享受到更便捷、更丰富、更有温度的便民服务,让一刻钟的半径圈住稳稳的幸福。
来源:天桥融媒
编辑:陈晶
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