职场上每一个人都有可能犯错。作为管理者，因为要对更多的未知做出决策与判断，因此犯错更是家常便饭。

因此，很多新晋的管理者都会面临一个困惑：假如自己在工作上犯了错，甚至影响到了团队其他成员，应不应该主动跟自己的下属认错道歉呢？

事实上，职场生活是复杂的，每个人遇到的情况也不尽相同。但是整体而言，在这个问题上，我给各位新晋领导的朋友提一个建议，那就是：

对人犯的错，要及时主动道歉，但是对事犯的错，最好不要向下属直接道歉。

接下来，进行详细说明。

对“事”犯的错，没必要道歉

身为下属的时候，我们经常认为，不管是谁，只要犯了错，就应该主动认错道歉，当下属的做错工作要向领导道歉，那领导做错了工作，怎么就不能向下属认错了呢？

可事实上，职场中的事情，远不是一句”是非“就可以分说清楚的。

比如，在职场局里，经常看到类似这样的情节：

在执行某次活动时，一个下属认为这次活动应该采用A方案，可是刚愎自负又无能的领导却偏偏要选择B方案，最后活动效果一塌糊涂，大老板把领导臭骂一顿，而这个领导也不得不向所有人认错，并让位给更有能力的下属。

这样的情节确实很符合我们每个人的“爽点”，但是在现实生活中却基本不会出现。

因为忽略了一个非常重要的条件，那就是：选择A方案，就一定会成功吗？

不知道你有没有思考过这样一个问题：管理者与普通员工在工作内容上最大的区别是什么？

事实上一个人他的职位越高，权力越大，那么他所面临的决策风险与未知也就越大。

换句话说，管理者的工作，其中有很大一部分就是去面对风险与犯错。

而像前面说的那个例子当中，方案A只是一个方案而已，因为没有实施，所以绝对不可能出错。

在这种情况下，领导活动没做好，他犯了错，这是事实，但是他完全没有必要为自己没有选择方案A而道歉的必要。

这就是典型的：对事犯的错。

事实上，大家稍微扩展一下思路，就能搞清楚这个道理。

员工甲自己有个方案A他觉得很棒，可是员工乙、丙、丁自己手里也分别有着方案C、D、E，难道方案B错了，就意味着方案A、C、D、E都是正确的吗？显然并非如此。

犯错后，要承担责任，而不是道歉

有些管理者在遇到这种情况的时候，喜欢向自己的下属认个错，一来表现自己坦诚的形象。二来也希望这种方式能够让下属对自己更加“信服”，增强团队凝聚力。

可很多人在这个时候，搞错了一件事情，那就是：领导在事上犯的错，应该承担责任，而不是道歉。

团队管理中非常重要的一个原则，那就是务必要保证团队工作目标的一致性。

团队中每一个人都可以提建议，但是拿主意的，必须得是管理者，而这种拿主意的权威是需要管理者小心维护的。

一个管理者因为工作上犯了错就向自己的团队成员道歉，这种事情一旦多次发生，那么以后当他再想要拿主意的时候，团队成员自己心里自然就会犯嘀咕：上次你犯了错，还跟我们道了歉，这次凭啥不听我们的？

如果你的下属总是抱有这样的心态，那么团队工作又怎么可能做得好呢？

当然，员工都不瞎，领导犯了错，错就在那摆着，你要是死扛着不认，只会更让人觉得你这个人“没担当”。

所以领导真正在工作上犯了错的时候，他应该做的事情不是道歉，而是去承担责任。

《三国演义》中，有一个跟曹操有关的故事。

曹操在行军时，为了避免扰民，下达了一项军令，要求所有的将士军马不得踩踏田地庄稼，违者斩首。

因此所有的士兵在行军时都小心翼翼，可是偏巧曹操自己的战马走到一个田鸡旁边时，马匹突然受惊跑到了田地里，踩踏了不少庄稼。

于是曹操叫来军法官，让军法官以军令行事。

这下可让军法官犯了难，要砍曹操的头，这显然是不可能的，可是要就这么算了，以后军令的威严何在呢？

最后，在跟军法官“客气”了几轮之后，曹操决定“削发代首”，以示对自己的惩罚。

大家看这个故事当中曹操犯了错，但是他并没有向自己的部下们道歉认错。

为什么呢？因为也没啥错好认啊。他是承认自己下的军令不对？还是向部下道歉说“我错了，我不该踩踏庄家”？显然这些都不合时宜。

他面临的真正问题是什么？其实是因为他自己的错误，导致军法的威严遭到了挑战。

所以在这个情况下，他应该做的不是道歉，而是积极地承担相应的后果与责任。

大家要明白，道歉的本质目的是为了赢得对方的谅解，以减轻自己心理和实际上的责任。

而在职场上，身为一个合格的管理者，是不应该试图把自己的责任分担到别人身上的。

所以因“事”犯的错，如果跑去跟自己的团队成员道歉，一来无助于解决问题，二来会破坏你未来的管理工作，除了当下让你自己的心里“好过一点”之外，没有任何意义。

真正应该做的是什么？那就是去主动地承担后果，把“雷”抗下来。你当时不进行主动道歉，或许有些人心里会不那么理解。

但是，你的实际行动大家看在眼中，即使是你不去“道歉”，下属慢慢也能明白你不是一个没有担当的人。

对“人”犯了错，就应该主动道歉

最后，我们再来说一下领导哪些错误，应该积极主动的道歉呢？

那就是对“人”犯的错。

比如，你跟下属因为工作分歧，大吵一架，最后你怒不可遏，口吐芬芳，把对方骂了个狗血淋头，甚至上升到人格侮辱的程度了。

事后你冷静下来，觉得自己说话的确太过分，这时候，就有必要找个机会跟对方表示一下自己的歉意了。

当然，也不是说就一定要正式地去向他说对不起，有时候这样也显得太尴尬了。

但是，你完全可以找个合适的时机与机会，来婉转表达自己的歉意。

比如，工作之余主动聊些工作外的话题示好，比如主动再交给他一些重要的工作并对其表示勉励和信任等等方法都是可以的。

当然，最重要的是，当你对“人”犯了错时，要么主动想办法化解情绪。要么让这个事情干脆彻底的翻篇过去。

千万别犹犹豫豫，瞻前顾后。

你自己都不知道该不该道歉，该怎么道歉，但心里总是惦记这点破事的时候，身为你下属的当事人，只会心里更加担忧。

最终的结果只会是越拖越糟。

以上就是今天要跟您分享的内容，希望对您有所帮助。