患病老人足不出户，怎么办理银行业务？近日，故城县的王大爷就享受了一次银行上门服务。
据悉，王大爷因患病在家，屋漏偏逢连阴雨，需要用钱的时候忘记了银行卡密码。抱着试试的想法，老人打通了自己熟悉的工行故城支行营业室客服李姐的电话，想着她看起来象个热心人。果然，电话接通后，李姐不但马上安慰老人，还第一时间安排了上门人员，不过，李姐也贴心的告诉王大爷，这服务啊专门针对行动不便客户，尽管请放心，只要客户有需求，工行一定竭诚服务。不到十分钟，王大爷的上门服务业务就顺利办完，治病钱也马上支取到手。
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