成朋食品有限公司大豆蛋白肉制品项目作为烟台高新区招商引资项目，建设手续一直未完善，为确保项目能够尽快落地启动，烟台高新区行政审批局为该项目启动“服务会客厅”，安排专职辅导员，从项目立项开始，建立常态化联系机制，手把手研究手续推进专属方案，做到“一企一策”、“定制化服务”。

围绕工程建设项目审批制度改革，烟台高新区通过“服务会客厅”模式对企业量体裁衣，组织职能部门服务团队面对面集中辅导，倾听建设单位进展、诉求，解答业务疑问，按照工程建设项目类型、投资类别、规模大小、复杂程度、区域位置等情况拟定符合项目实际的个性定制化推进方案，靶向重点、难点，聚焦急事先行、难事先办思路，确保推进方案务实高效的指导项目一步一个台阶落地。同时，明确重点项目各阶段手续办理“专职辅导员”，全程为企业提供帮办代办服务，加快手续办理速度。

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上半年，结合年度产业重点项目清单，已对47个市区重点项目分析分类，确定审批手续办理重点，已为全区15个省市重点项目逐一研究制定个性化服务方案，7个项目按节点实现开工。下一步，烟台高新区行政审批局将继续以“企业和项目需求”为导向，充分发挥投资项目“服务会客厅”功能，形成以企业为中心的100%服务闭环，推动营商环境持续优化。（王姝雅）