对此，腾讯客服向记者回应称：“微信7.0.10及以上版本可在三小时内操作撤回文件，包括Word、Excel、PPT。此外只支持撤回两分钟之内发送的消息，撤回后双方都可看到提示。”
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有网友实测了该功能，表示文件撤回之后，对方也会看到相关提醒，提示撤回的是一条消息，没有显示文件字样，也不会显示撤回时间。
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对此，网友纷纷表示非常实用，发现文档中的错误可以及时的撤回。
“以后不用怕发错文件社死了”
“这个太有用了，有时候发错啥，自己还没注意的时候，想撤回都不行，尴尬的都想扣个洞”
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据新民晚报，7月18日，腾讯公关总监张军在朋友圈否认了这则传闻的真实性，并表示：“这玩笑开大了。”他调侃称：“还真有人信。”
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