在新的宏观经济周期下,企业的发展面临着从增量市场向存量市场的转变,这对许多企业来说,都面临巨大压力。

市场的竞争日益激烈,业绩增长的压力也日益加大,这使得企业不得不寻找新的业务增长点来维持和提升市场地位。

同时,消费者的需求也在不断变化,企业需要不断地进行内部创新,以适应市场的变化,满足消费者的需求。

面对这种多重压力,企业应该如何应对呢?

最近,我受一家国资电信企业邀请,进行这方面的变革和提升。

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这是国内的一家国内的电信运营商,过去一直在全国都名列前茅。

但在新的发展阶段,领导希望针对新的问题的,要持续保持增长和引领。

针对这个问题,企业的高层表达希望实现突破和达到新的目标。我们经过深入分析后,认为从下面两个方面入手。

首先,实现内部的业务创新。

当下,传统的产品思维已经不能满足现代市场的需求,企业需要从客户的需求出发,转向客户思维,寻找公司新的业务增长点。

这不仅仅是满足现有客户的需求,更应该通过深度洞察未来市场,探索潜在客户的需求,以实现持续的业务增长。

这种转变不是一朝一夕能完成的,它需要企业投入时间和资源,培训员工,更新管理系统,以确保整个组织能够以客户为中心,为客户提供真正有价值的产品和服务。

只要这样才有可能做大蛋糕,实现更多的新的业务增长机会。

从过去的,一公里宽,一米深,做到,一米宽,一公里深。深度服务好客户,挖掘客户潜力。

另一方面,激发组织的活力。

现代企业不再是一个严格等级的组织,而是一个需要全员参与思考和决策的平台。

建立全员思考和决策的氛围,让整个组织的成员都能够积极寻找创新的机会点,是推动企业持续发展的重要手段。

这需要企业建立开放、包容和鼓励创新的组织文化,同时也需要通过培训和指导,提高员工的创新意识和能力。

基于这样的理念,我这家电信省公司开展了业务创新和组织激活的培训和微咨询。

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针对上述两个方面的内容,我们主要采用了BLM(业务领先模型)和商业模式画布两种方法。

BLM是一种能够帮助企业从宏观和微观层面分析市场、资源和能力的模型,从而确定企业的核心竞争力和未来的发展方向。

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商业模式画布则是一种帮助企业以可视化的方式描述、分析和设计商业模式的工具。

它可以帮助企业清晰地理解自身的价值提供、客户关系、渠道和收入流等关键要素,并基于此设计新的业务模式。

通过这样的培训和实践,企业得以建立以客户为导向的思维方式,确保公司的战略能够真正落地执行。

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同时,培训也帮助企业建立了全局化的经营思维方式,让员工不仅仅是执行者,更成为了经营者。

而通过BLM和商业模式画布的应用,企业也形成了简单高效的统一语言,实现了高效的沟通和执行。

通过现场的讲授和实际,企业的成员进行充分的思考和探索,现场就形成了许多新的业务机会和想法。

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最终,这种新的培训和实践方式为企业带来了数百个新的业务机会,更值得高兴的是,这些新的业务机会大多来自于基层和一线员工的想法。

这充分证明,通过正确的培训和实践,企业完全有可能激发出团队的创新潜能,从而在复杂多变的市场环境中找到新的发展机会。

同时,这也为企业的持续发展和市场地位的提升奠定了坚实的基础。

更令人值得称赞的是,在公司领导的建议下,我们还帮助公司培养了数名优秀的内训师,把这样优秀的创新和经营思维和方法传递给组织中更多的人,形成统一思想,统一语言和统一行动。

我想,这是优秀企业成功的原因吧。

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希望在今天我们所面临的环境下,更多企业通过激发创新和组织,来实现突破和转型。