周鸿祎 360集团创始人

来源：亚布力企业家论坛CEF（ID：cefco2012）

以下为周鸿祎本人谈关于“直播带货背后的短视频直播的商业模式及网红经济现象”的文字整理：

前段时间，我谈网红经济、董宇辉直播带货取得巨大成功的话题可能有点多，导致大家最近都来问我关于360也要做直播带货的传言。这个传言编得有鼻子有眼，比如360要模仿东方甄选，要学习俞敏洪老师怎么做……

这让我哭笑不得，为此我来解释一下。

首先，360今年的战略主线非常坚定，执行得也非常坚决。未来，360会面临巨大的产业发展机会，我们将围绕产业数字化战略做好两件事：一是数字安全底座，让国家的数字化战略能够顺利往前发展；二是利用2023年人工智能大爆发带来的大模型技术和能力，帮助很多传统企业打造自己的私有大模型，让人工智能技术真正赋能百行千业，进入千家万户，让人工智能在中国的发展成为一场真正的“工业革命”。360要全力以赴围绕这两条主线深耕细作，所以我们不可能再做直播带货。

第二，从我个人的角度来说，董宇辉是名非常优秀的年轻人，通过和他的交流，我认为自己在直播带货方面的能力与他相差很远，中间隔着100个俞敏洪。所以，我认为自己没有做直播带货的能力和潜质，我也不会要求自己去干不擅长的事。

第三，我之所以对直播带货做些研究，是由于我对直播带货背后的新商业模式、新社会现象和经济现象比较感兴趣。我认为要透过现象看本质，直播带货仅是网红经济商业模式的一种，宇宙的尽头不止直播带货这一种商业模式。我举两个例子：比如俞敏洪老师又打造了一个新的公司叫新东方文旅，通过直播和短视频来帮助各地的旅游业带动人气、带动增长，这就是一个创新的商业模式；再比如春节期间各路导演、明星轮流去董宇辉直播间做直播，其实他们不是为了卖电影票，而是将电影宣发和直播模式相结合。我相信，随着网红经济进一步发展，随着直播和短视频进一步深入人们的生活，会有更多的商业模式被创造出来。

第四，我也在想，未来网红经济的发展除了直播带货之外，是否还有别的商业模式可以探索？我和很多企业家讲过，我研究网红经济并不是为了去做直播带货，而是为了了解这种新模式对世界带来的改变。中国现在每天有10 亿人在刷短视频和直播，大家接收信息的方式已经改变，作为企业家，我们不要轻易改变主业，但永远需要去跟自己的用户发生连接。只有了解用户，才能知道用户需求，才能敏锐捕捉到市场的变化，才能做出更好的产品和相应的业务调整。

企业家也需要有表达的能力，有能够跟自己的用户和公众沟通的能力。由于信息的连接方式、渠道发生了巨大变化，如果我们不了解网红的传播规律，不会培养网红，那么企业就会很危险，因为你不知道在新的媒体形式和商业模式下，如何跟客户打交道，如何跟用户去对话。研究网红经济对企业的主业发展来说非常重要，但研究网红经济不意味着要放弃主业而去做直播带货，这是一个非常大的误解。

其实很多伟大的企业家已经走出这一步了，比如特斯拉的创始人伊隆·马斯克，他就已经变成了美国最大的网红。如果伊隆·马斯克有任何新的产品需要发布，他不需要花几十亿美金去美国的超级碗决赛上竞标一个广告，他只需要发一条Twitter，全世界就会有几十亿人知道他想做什么。这就是新的网红时代下新的传播方式。

中国手机界的领军人物有小米的雷军和华为的余承东，其实他们两位也早已是大神级别的网红。他们有很多粉丝，我认为，他们通过各种演讲和传播，每个人至少帮助自己所在的企业节省了数十亿的广告费。所以，如果我躬身入局来学习网红经济，学习短视频和直播，我首先要为自己的企业代言，为360代言，帮助360发声，比如，360今年如何为中国企业提供安全服务？如何为中国企业提供大模型定制和深度改造服务？这些声音都需要传递出去。

过完春节，我们会发布两个重磅的AI驱动的互联网产品，希望通过我的短视频、直播，通过我和粉丝的互动，能够让中国更多的用户了解我们的战略、技术和产品。也希望未来我能替360节省上亿的广告费。

其实我也在思考，如果我是一名网红博主，我应该讲点什么内容。是做个吃播？是每天游山玩水介绍文旅？还是每天讲搞笑段子或向别人介绍图书？我认为，这些内容觉已经有人做过了，而且做得非常好，所以，我的思路是“ think different”，也就是与众不同，我希望找到自己独特的表达方式和表达内容，这需要我想想自己真正擅长的是什么。

我做了30年的企业，可以说经验教训很丰富，在创业过程中，我的成就感来源于，产品不一定要挣钱，但产品改变了千万人的生活和工作。那么在这个网红经济时代，我的成就感又来源于哪里呢？我认为来源于我尽可能地分享自己的经验和教训。如果我的经验和教训能帮助职场青年、年轻创业者以及中国数以千万计的中小企业主，能让他们在企业发展过程中避开一点坑，少踩一点雷，这个成就感会很大。

我在很多论坛上做过分享，当时可能只能影响在场的几百人、几千人，后来我写了本书叫《超越好奇》，可能影响十万人、几十万人，但今天如果我通过直播、短视频分享自己的经验和教训，也许能影响几百万人甚至上千万人。我认为，这件事让我的成就感最大，对我的驱动力最强。

我有两个别人不具备的特点，一是，我可能是中国互联网行业里犯错误最多的人，所以我不讲成功学，更侧重失败的经验和教训；二是，我可能是脸皮最厚的企业家。很多企业家都羞于谈自己的错误，更喜欢谈自己的辉煌往事，而我是极少数愿意分享自己失败经验和教训的企业家。我认为这对创业者、中小企业主会更有价值，所以我会围绕创业公司和中小企业如何成长、如何发展进行分享。

我还比较擅长制定商业模式、规划产品定位、做好市场宣传和包装、打造好的产品体验，我还比较熟悉像人工智能、数字化、网络安全方面等这种先进技术潮流，当然，我也比较擅长在商战中如何以小博大。这些都是我比较有心得的内容，如果非要说我进行直播带货，那么也可以说我带的货就是这些思想的分享，这些经验和教训的交流。我做这些内容不一定所有人都爱看，但是我希望能够给职场里的年轻人、中小企业老板、创业者们一些帮助。

我会不定期做一些公开课。上次风马牛事件之后，我进行了反思，我不愿意更多地去指责年轻人，我倒觉得是因为很多年轻人没有受过公开表达的训练，所以，我把自己如何公开表达了20年的经验做了一场公开课。我的课都是免费的，我认为想法本身就是免费的。

除了免费的公开课，我也会邀请一些创业者、企业家和我面对面或连线进行交流和碰撞。我在年轻的时候也有很多疑惑和问题，可能别人的一句回答，就能让我有所感悟。如今，我也希望去跟企业家交流，我不怕大家怼我，也不怕大家提问，就算没有现成的答案，我也可以通过跟大家一起碰撞来找到答案。在这个过程中，我不想也不会向与我交流的企业家进行收费。

目前我的想法还不是很成熟，先边想边走边干，如果大家对我的想法有什么建议，欢迎给我留言，给我一些帮助和指点。我现在的计划是：第一，不定期分享自己的经验和教训，讲一些案例；第二，邀请一些创业者跟我面对面或连麦进行交流碰撞，通过这种方式帮到更多年轻人和企业家。

最近国内外形势复杂多变，我们还是应该想办法如何去创新，如何去改善自己的技术产品。特别在人工智能这样一个巨大的机会面前，我认为要用人工智能重塑我们每个人、每一个行业和行业里的每一个业务流程。我也希望通过我的直播能让企业家能看到一些创新的可能，能够了解一些创新的技术。

虽然我本人有很多缺点，但在面对新的时代变革，面对新的产业革命，面对新的技术和机会时，我总是充满了好奇心，充满了探索精神，总是希望躬身入局，总是想跳进这个新的大海里学会游泳，我不怕呛水，不怕失败。

有人讽刺我说，360做得也不怎么样，还天天这么多话。但这恰恰说明我一直在努力，屡败屡战！我经历过偶然的成功，也经历过失败，我相信，只要自己一直保持“红衣少年”这样的好奇心，不停地奋斗、学习、前进，总会抓到机会。如果因为自己的企业暂时碰到点困难，就变得消极，就对新的东西浑然无觉，就让自己什么都不做，恰恰才是最糟糕的。

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