“我年纪大了，清洗油烟机很麻烦，幸亏有你们帮忙！”日前，家住姑苏区三元一村社区的王师傅家中，迎来了上门清洗油烟机的志愿者队伍，老人很是感激。这一服务源于社区链接社会资源打造的“家门口的便民角”。
“家门口的便民角”离不开社区治理的“深耕善治”。近期，在“五社联动”为民服务实践站的基础上，金阊街道推出五社联动“1+3+29”工作体系，让资源有效统筹、需求有效对接、服务有效落地，让“五社”的“联”和“动”在基层更好地“落地生根”。
据悉，“1+3+29”是以“1个为民服务实践站、3个为民服务深耕点、29个为民服务社工室”为架构，围绕为民服务，持续深化实践站的建设，推出“‘炫’动多彩·善行金阊”系列为民服务活动；重点打造三元一村社区、石路社区和学士社区3个为民服务深耕点；激发29个社工室活力。前期，3个为民服务深耕点结合辖区居民的实际需求和社区自身的资源禀赋，分别与相关社会组织签约共建，推出个性化、精准化的服务内容，让便民服务走“新”更走“心”。
其中，三元一村社区打造的“家门口的便民角”，不仅备有梯子、轮椅等日常工具供居民免费借用，还提供手机充电、清洁修理等服务。石路社区依托“你好石路”小程序，即将推出“志愿石路”模块，社区志愿者参加志愿活动后可在小程序上申报积分，凭借积分兑换餐饮套餐、电影票等。这种用“服务”换“积分”的模式，将激励和引导更多居民参与其中。学士社区与艺德民乐传习社共建，开展“琴载梦想——民乐进校园”活动，在苏州市学士中心小学开设“红胡小卫队”二胡班，以集中授课、实地观摩乐器制作、民乐汇报演出等形式，弘扬优秀传统文化，激发青少年的文化自信。
“琴载梦想——民乐进校园”
值得一提的是，去年，在苏州市社会组织总会的指导下，金阊街道打造了全市首个“五社联动”为民服务实践站，联合相关单位开展“一‘掼’美好——善行金阊便民服务项目”，探索“一社区一清单一服务”的基层治理新模式，累计服务社区居民1000多人。该项目不仅为居民带来了“幸福便民集市”、入户空调清洗等便民活动，也涵盖苏式团扇制作等非遗体验活动，为社会组织、社区志愿者参与社区公益服务做了较好的示范。
幸福便民集市
推出五社联动“1+3+29”工作体系是保护区、姑苏区不断创新基层社会治理模式的一个缩影。当前，全区正不断深化“生活在这里很有福气”基层治理和服务品牌，根据《全面提升社区治理和服务能力三年行动计划》排定的目标值、任务表、路线图，全力提升基层治理效能。建强基层服务“七支队伍”，夯实基层治理基础；开展“互比互学”活动，推动各社区微更新、微改造、微提升；举办“社情民意联系日”活动，解决群众一批“急难愁盼”……一项项创新基层治理的生动实践，推动治理有温度，发展有速度，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感，绘就基层社会治理现代化的姑苏图景。
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