5月13日，网友发视频爆料，金宝贝早教中心浙江瑞安吾悦广场店宣布暂停授课；几天前的5月9日，温州万象城金宝贝店也暂停授课。短时间内两家金宝贝门店闭店，引发广泛关注。5月14日，奔流新闻记者了解到，品牌方发布声明称，金宝贝不会退出中国市场。
视频显示，瑞安吾悦金宝贝门店停课后，多名家长正在狂搬教具。另一段视频中，温州万象城金宝贝店门口拉起了隔离带，几名保安守在店门口，不时有家长前来了解情况。
张女士接受奔流新闻记者采访时说：“今年3月2日，我以17064元报了温州万象城金宝贝的108节课，对方当时赠送了10节课。今年5月9日发现万象城金宝贝闭店了，负责人联系不上，很多家长维权举步维艰。”
张女士说，2023年，她在温州万象城金宝贝店花1.2万元购买了80多节课，当年12月就传出运营温州金宝贝的公司更换法定代表人。当时她提出退费，但金宝贝负责人不同意，还称退费流程至少要半年，并劝她半年内只要好好上课，肯定能上完。
“就这样，我带着两个孩子几乎每周都要上六七节课，想着把购买的课时尽早刷完，但疯狂刷课的速度还是没赶上闭店的速度。”张女士说。
张女士提供的一份温州万象城运营中心发布的《金宝贝早教中心店铺撤场公告》显示：温州万象城金宝贝早教中心在合同租赁期间，无法按照租赁合同履行义务，已不具备正常经营条件，目前该门店已于2024年5月9日起结束经营。温州万象城将采取包括但不限于向相关行政部门反映、向法院起诉等手段维护相关权益。
张女士告诉记者，在没有更好的办法解决问题的情况下，家长们便通过政务服务热线12345、街道办事处、市场监管部门维权，得到的回复都是尚在调查中。
刘女士提供的一份瑞安吾悦广场发布的《金宝贝早教中心店铺停课的公告》显示：瑞安吾悦广场金宝贝早教中心（以下简称该门店）因温州万象城金宝贝突发事件，引发该门店已于2024年5月13日起暂停授课。为防止您的权益受到损害，瑞安吾悦广场再次提醒：如若尚有余额或未消费完毕的服务，请留存好相关证据及资料，维护您的合法权益；吾悦广场将采取包括但不限于向相关行政部门反映、向法院起诉等手段维护相关权益。
刘女士告诉记者：“去年以来，国内多地金宝贝门店相继关闭、卷款跑路，消费者维权举步维艰。瑞安的金宝贝关闭算晚的了，我对此早有心理准备，但没想到这么快。”
5月14日，奔流新闻记者了解到，温州市公安局瓯海区公安分局南白象派出所已接到六七十名家长的报警电话，工作人员详细做了登记。
针对近日公众舆论平台多次出现“金宝贝将退出中国”的言论，金宝贝品牌方5月13日晚发布声明称：“金宝贝不会退出中国市场。我们将继续坚定不移地陪伴每一个孩子快乐成长，支持每一个家庭科学育儿。金宝贝品牌方将保留对散播不实言论者追究法律责任的权利。我们呼吁早教行业共克时艰，携手并进，共同传承这份爱与温暖的事业。”
5月14日，奔流新闻记者拨打金宝贝全国客服热线欲了解详细情况，电话一直无人接听。
文丨奔流新闻记者武永明
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