市场监督总局最近正式发布了《网络反不正当竞争暂行规定》,此规定自2021年8月起草《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》以来,经过多轮修订和完善,现已正式实施。

此新规在现行《反不正当竞争法》的基础上进行了重大改进,尤其在全面定义网络不正当竞争行为方面,结合了电子商务法、反垄断法及行政处罚法等多项法律,明确了经营者与平台在网络市场中的法律责任。

这一规定旨在提供更清晰的法律框架,以规范网络市场的公平竞争。

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(来自:国家市场监督管理总局官网)

严打商家虚假宣传、刷单,维护市场公平

随着新规的施行,重点打击了“虚假或误导性商业宣传”。

尤其是第七条规定,明确禁止商家通过网络手段模仿其他知名品牌或误导消费者,防止消费者对商品或服务产生混淆。这不仅是针对那些仿冒品牌的商家,同时也为直播带货行业的主播们敲响了警钟。

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(来自:新规文件)

据悉,2023年4月24日,消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心以及北京阳光消费大数据研究院发布了一份详尽的《直播带货消费维权舆情分析报告》。

据悉,2023年4月24日,消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心以及北京阳光消费大数据研究院发布了一份详尽的《直播带货消费维权舆情分析报告》。

报告指出,直播带货中存在的问题,特别指出疯狂小杨哥和李佳琦在虚假宣传方面的问题较为显著;而刘畊宏、罗永浩及辛巴则在产品质量问题上更受关注。

报告还发现,与传统电商平台相比,短视频平台的直播带货问题更为频繁,需要更严格的监管。

同时,也对14位头部主播的行为和相关舆情进行深入分析后,发现疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴,上述五位主播的问题舆情占据了超过九成的比例。

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其中,令人感到意外的是,疯狂小杨哥占比29.27%,李佳琦占比29.27%,两人合计占比居然接近6成,

据黑猫投诉平台数据显示,与李佳琦有关的投诉,居然高达17982条,大多数消费者都投诉其带货的产品存在明显质量问题。

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(图片来自:黑猫投诉平台)

消灭“最低价协议”,静止扰乱市场秩序

曾在去年10月24日,京东采销人员收到海氏律师函,引发与直播名人李佳琦的“底价协议”争议。

海氏品牌投诉称京东售价低于李佳琦直播价格,违反价格协议,索要违约金。当时该事件也是在网上引起了广泛的关注。

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(图片来源于:百度)

虽然最后美ONE公司回应称,李佳琦直播间未签订任何“底价协议”,价格由品牌方控制,海氏也否认签订相关协议。但是仍有不少的网友仍是怀疑“底价协议”性。

本次市场监督总局新规中的第二十三条、第二十四条和第二十五条也是间接告诉了人们答案!

据新规第二十三条明确规定,平台经营者不得无正当理由利用技术手段和信息优势滥用权力,如通过屏蔽信息或不正当干预商品展示顺序扰乱市场公平竞争。

特别是自营店铺的平台,不应因谋求自身利益而不正当影响其他第三方商家。

对违规者,将按照反不正当竞争法第二十四条实施处罚,根据情节轻重,可处以十万元至三百万元不等的罚款。

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(来自:新规文件)

同时,第二十五条规定要求平台经营者在拟定服务协议及交易规则时,应保证收费标准公平合理,并遵守商业道德与行业惯例,不得向商家索取不合理费用。此新规的推出,显然是为了警告那些以各种理由向商户收取过高费用的平台。