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作者：观察君
校稿：程程 / 编辑：致知
扫地机器人逐渐普及，但安全问题不可忽视。近日，小米扫地机器人自燃引发火灾的话题登上热搜，有用户发文称家里小米扫地机器人自燃，将房屋熏黑，造成财物损失，经消防部门勘察为电器短路导致。据了解，该事件涉及的小米扫地机器人为追觅科技代工产品。目前，扫地机器人，智能拖扫一体机等智能设备呈普及之势，但行业却乱象频繁。曾有检测机构对行业产品进行检测，发现有11款产品不合格。智能扫地设备行业，还处于草莽时代？
近日，有网友在社交平台发布消息，称5月26日上午，家里的扫地机器人突然发生自燃，引发房屋火灾，造成房子被熏黑，家里的衣服家居家电也都遭殃，无法居住。并称，经过消防部门现场勘察，事故是由“电器短路引起火灾”。小米售后也到现场查看，并找到第三方评估机构对房主损失进行了评估。但是，双方就损失和赔偿问题分歧比较大。网友表示已经向相关部门投诉。
根据这名网友上传的火灾事故简易调查认定书，认定起火原因为扫地机器人充电底座线路故障引燃周边可燃物引起火灾。
根据现场图片，该产品为米家1T型号扫地机器人，售价570元左右。其底座铭牌上标注：制造商为追觅科技（天津）有限公司。
在京东检索该型号产品发现，在产品详情介绍中，该产品的风压测试、续航时间测试、清扫面积数据、湿拖面积数据都来自于追觅科技。很显然，这款扫地机器人为追觅科技代工产品。
追觅科技成立于2017年，是一家智能家居产品研发商。追觅科技一路走来，小米对其扶持特别大。2018年，小米集团参与了对追觅的天使轮投资，而且是领投，随后又参与了对追觅B+轮、C轮的融资。
除了追觅，小米集团和小米系资本顺为资本还投资了智能家居的另一家企业，石头科技。另外，整个做扫地机和拖扫一体机的新兴企业，基本都被纳入到小米生态链。
尽管小米2015年就进军扫地机器人，且早已形成了产品体系，但时至今日却不得不依赖这些生态链企业代工。观察君以为，小米在一些生态链产品上过于偷懒，以为贴牌是个赚钱又省事的方法，但其实这是个自毁长城的策略。
让很多网友疑惑的是，小米让这些企业贴牌生产，卖出的价格却比这些贴牌企业更便宜。其实不用疑惑，米家系列有不少产品都是生态链产品，基本都比生产商卖的价格低。毕竟，节省了研发成本和生产成本。
对于此次扫地机器人事故，目前，小米官方尚未公开回应。6月18日上午，小米智能生态还在微博公布了618战果，其中扫地机器人销售额突破2.1亿，似乎并未受该事件影响。
近年来，扫地机器人正从高端智能家居变得日益大众化，逐步走入千家万户。2023年，我国扫地机销量为458万台，比2022年增长了4%。进入2024年，增长也十分强势。但随之而来的行业问题也开始集中爆发。比如，故障率高，零件通配性差，售后服务太差，保修期之后维修费用太高。
在互联网投诉平台黑猫上，关于智能扫地机器人的投诉有6000多条，主要是售后维修、退换货、故障率居高不下等问题。
还有一个致命性问题，那就是质量问题。2014年11月，江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室曾专门对扫地机器人做过检测，对市面上16个主流品牌的扫地机器人进行20个项目的检测，结果有11款产品不合格。主要不合格原因为机构、耐热和耐燃两个方面。
在观察君看来，扫地机器人行业目前仍然是一个低渗透率行业，触达率也比较低，还没有经过市场充分考验，行业发育还不够完善。买扫地机器人确实需要买家在购买之前做好充分的调研，充分的了解和比对，也要认真翻翻说明书，防止出现自燃等事故。
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