人工智能是否会带来大规模失业潮,全球专家们还在高谈阔论、争论不休。印度明星产业——技术外包行业已经开始感受到凉意。

据《华尔街日报》报道,AI正在颠覆印度技术外包行业,并可能导致大量工作岗位流失。印度三大科技企业(塔塔咨询服务公司、印孚瑟斯和威普罗)的员工总数同期减少逾6万人。

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Stability AI 的首席执行官此前就表示,由于人工智能技术的进步,现在可以用更少的人力来开发软件,大多数印度程序员将面临失业

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带着印度飞的产业

自2021年以来,印度成为世界上增速最快的大型经济体,平均经济增速保持在6.5%,是全球平均水平的两倍。根据国际货币基金组织(IMF)的估算数据,2023年,印度GDP达到3.53万亿美元,超过英国成为全球第五大经济体,而十年前,印度在大型经济体中仅排名第11位。如果继续保持目前每年6%-7%的增速,印度有望在2027年超过日本和德国成为第三大经济体。

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而在这其中,以技术服务为基础的服务出口是印度经济腾飞的重要助推器。

2005至2023年间,印度服务出口以11%的年均复合增速飞速发展,规模接近3400亿美元,几乎以两倍于全球水平的速度高歌猛进。2023年,服务出口额占印度GDP的比重攀升至9.7%,较2005年提高了3个百分点。

计算机服务是印度服务出口的主要驱动力。2023年,计算机服务出口额占印度服务出口总额的近50%,稳居各细分领域之首。

IT是印度增长的重要引擎,其发展得益于资源禀赋的优势,并把握住了关键时机和转折点。

根据《中金公司》的分析,其发展主要得益于以下三点:

► 低成本的劳动力:印度对教育投资占GDP的4%以上,对于高等教育尤其是STEM领域的重视,使得印度在庞大的人口基数上形成了540万人的IT人才储备库,叠加以美元计价的印度劳动力成本远低于美国等国家,使其成为IT服务业劳动力“套利”的首选国家。此外,印度英语渗透率达10%(即说英语的人的比例),在高端技术劳动力中尤为集中,支持其IT服务业出口。

► 政府扶持:1999年印度成立IT产业部,成为当时世界上少有的专门设立IT部门的国家之一,形成先发优势。在 2023-24年联邦预算中,IT和电信部门的拨款共117.7亿美元,是政府大力扶持的产业之一。印度政府支持设立多个软件开发园区,所有硬件和软件进口均完全免税,旨在开发和出口计算机软件。

► 时差:印度与美国有12小时时差,正好利用美国夜里的时间对外包任务进行处理和交付,在第二天美国的工作时间交付成果。

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要拖印度后腿

就全世界而言,AI程序员是对传统软件开发模式的一次革新,简单的编程任务将逐渐被AI所取代,这将导致程序员数量的减少。

而印度很多程序员正是长期扮演这个尴尬的角色。

据报道,印度IT服务业主要致力于为全球IT服务业提供低成本解决方案,1967年诞生于孟买,由塔塔集团与美国电脑制造商伯勒斯公司合作开创。简单来说,印度技术外包的商业模式,大多只是根据甲方的外包订单需求,提供技术开发等服务,而不是自己研发一款改变社会的产品。不同于产品导向的产业,服务导向的本质,是成为全球的“科技施工队”。

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它们所面临的多是较为基础的工程问题,不需要考虑创新与研发投入,只管堆工程师即可。世界银行的数据显示,2020年印度企业研发费用占GDP的比例,仅为0.65%。相比之下,中国是2.41%,美国是3.47%。

2021年,Deloitted的调查报告曾提到,印度是全球大多数行业选择IT外包的首选。服务型科技产业的蓬勃发展,让印度一种较为简单粗暴的方式,分到了产业革命的蛋糕。

印度技术外包行业目前有540万雇员,业务规模达到2500亿美元,约占印度经济的8%。汇丰银行称,标普500指数中超过80%的公司将部分业务外包给了印度。因此AI在影响技术外包业务的同时也牵动着印度经济。

“AI可能会加大技术外包行业劳动密集度下降的趋势。”报道称,大约10年前,企业实现100万美元的年收入需要27名员工,而现在只需21名员工。从前公司通常根据参与项目的员工人数向客户收取费用,而现在费用大多只与交付结果挂钩。“全球对人力的需求将会减少,印度在这一下降趋势中所占的比例尚不清楚,但我有点悲观。”麻省理工学院斯隆管理学院教授丹尼尔·李表示。

有观点认为,“尽管印度经济增速看似较高,但其经济规模还不够大,经济增长也没有发生在对的部门,不足以创造足够好的就业机会,从而支持劳动力市场每年1000万的新增就业需求。”事实上,2023年印度年轻毕业生的失业率高达42%。而技术外包行业的颓势更加重了失业负担。