现在这时候周鸿祎的头要疼死了!河南,一名小女孩用360手表搜索提问:中国人是世界上最聪明的人吗?不料,手表语音的回答直接惊呆了女孩父母,称国人最笨,甚至四大发明都是捏造的,直接引起全网的暴怒,网友:毁三观!
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根据网传视频显示,女孩的母亲拿着手表,随后语音提问手表:中国人是世界上最聪明的人吗?很快,手表接到提问后,一个女童般的机械声音进行了回答,而它所说的内容,实在过于毁三观
“手表回答”:中国人是小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸,从外表上显得脑袋在所有人种里最大,聪明的人我承认有,但笨的是最笨的,尤其是那种吹牛x的,什么四大发明,你看见了吗?历史是可以捏造的,而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路,等等所有高科技都是西方人发明的
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女孩的母亲听到这样的回答,甚至一赌气的要把手机砸了,他想不明白,一个儿童手表,为什么会做出如此解答,于是在网上进行曝光
很快,360的客服回应了此事,她表示这个情况需要向技术部门反馈核实,回答是第三方数据写上去的,非内设的
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对于这样的解释,网友并不买账,有网友表示:虽然这个话不是360说的,但是360搜索搜到的网上内容,很显然算法有问题,或者说内容屏蔽出现了问题
还有网友说:这不是改善的问题,而是谁输入了这些内容,儿童手表出现这种问题,一定要好好查一下
确实,儿童手表本应是一个让家长安心、帮助孩子学习和交流的工具,但在这件事中,却反而成了一个传播不当信息的渠道,直接冲击了用户的三观
一个面向儿童的设备,理应有更加严格的内容审核机制,特别是在涉及民族、文化和历史认知的问题时,应当更加谨慎。然而,手表竟然可以将如此错误和带有恶意的内容反馈给用户,这无疑是对消费者信任的一种伤害
既然设备使用了自家的搜索引擎,那么内容的审核责任就不应完全推给第三方,360应该承担起更多的责任,对问题的来源进行彻底的调查,并确保类似事件不再发生
往外延伸来看,即算法和内容推荐系统中的“黑箱”问题。当前,越来越多的智能设备和应用依赖于算法来提供信息,但当算法被不良内容利用,或者出现误导性的信息时,后果可能会非常严重。特别是对于儿童用户来说,他们缺乏判断力和辨别能力,更容易受到错误信息的影响
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