8月27日，第五届跨国公司领导人青岛峰会在青岛国际会议中心正式开幕，全球近500位跨国公司嘉宾齐聚青岛，共谋发展。
开放离不开高标准营商环境的塑造。山东省青岛市市南区聚焦打造国际一流营商环境，坚持以经营主体需求为导向，持续优政策、提效能、激活力、蓄动能，厚植企业投资兴业沃土，帮助企业做大做强、大展宏图，以一流营商环境赋能区域高质量发展。
构建高效服务体系 政企“双向奔赴”
营商环境是企业生存发展的土壤。市南区探索构建“12+N”多层次政企深度互动沟通机制，搭建政企双向沟通桥梁，将“走进企业”与“请进机关”相结合，目前已经举办区委区政府主要领导顶格协调的政企恳谈会6场，在此基础上接续举办部门、街道层面的政企恳谈活动70余场，现场收集诉求及工作建议150余个，均已办结或取得阶段性成果。
为了让广大市场主体更加便利地反映诉求，市南区创新构建多元体系，持续提升企业获得感和满意度。目前建成各级营商环境会客厅31处，开展各类惠企赋能活动80余场，惠及企业1200余家，成为集政企沟通平台、项目洽谈基地、企业路演场地、企业赋能中心为一体的高端商务空间。建立起“135”全闭环诉求办理机制，依托平台建立“诉求受理-跟踪办理-动态反馈-满意评价”流程动线。平台诉求阶段性办结率99.03%。
政务服务增值化 “高效办成一件事”
项目审批不断提速，开工建设效率更高，市南是如何做到的？
位于市南区北京路27号（鲁能领域）正在进行改造，“通过现场走访，我们发现项目改造方案设计进展不畅，亟需明确市政配套设施设计条件。”作为服务辖区重点建设项目的“前哨”，市南区行政审批局“金牌团队”的服务专员第一时间向市级“金牌团队”报送了项目服务需求。
7月30日，市、区两级“金牌团队”召集水电气暖信等专营单位召开专题会议，为该项目建设单位提供“面对面”服务。“顺利完成了项目设计方案，这样9月初就可以开展项目EPC招标，也为后续施工图报审等环节提效加速。”建设单位青岛海明城市发展有限公司给予充分肯定。
在市南，“政务服务+”联盟已成为深入开展“一线联企助力行动”的有力抓手。市南区在银行、楼宇、园区、商协会4种类型的社会合作网点，设立39个政务服务便民服务点，将301项政务服务事项下沉至企业群众身边。今年以来，聚力推出涉企增值化政务服务场景，为企业开展政策宣讲、走访服务等70余次，关联事项集成办理140余件次。
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“暖南护航”给力 助企行稳致远
“我们在8月8日提交了资格申请材料，当天就获批，以后我们新开办的下属连锁门店就可以直接通过许可现场核查了。”青岛肯德基有限公司质管部总监李传江难掩心中喜悦。
面对企业反映的“连锁企业开办新店办理食品经营许可等待时间较长”的问题，市南区纪委监委多次与市、区两级市场监督管理局沟通，推动颁布《市南区连锁企业食品经营许可“先过后核”信用承诺核查实施办法》。作为直营连锁企业食品经营许可信用承诺办理的全省首次探索实践，企业看到了市南区锚定提升营商环境“软实力”的久久为功。
今年以来，为助力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，市南区纪委监委聚焦区“12+N”政企恳谈会，青岛政策通、暖南亲清诉办、“暖南护航·纪企直通车”小程序等平台，通过调阅诉求解决台账、走访调研、座谈交流、抽查回访企业等方式压紧压实职能部门责任，对187个重点企业问题诉求办理情况跟进监督；开展“暖南护航行动”以来，区纪委监委共处置损害营商环境问题线索121件，督促解决涉企难题224个。
营商环境“优”无止境，区纪委分管日常工作的副书记、区监委副主任王斌说道：“我们将持续强化监督保障，发挥专责监督和专业监管叠加优势，督促相关职能部门主动作为，用更多监督成果赋能市场主体健康发展。”
来源：光明日报 刘艳杰 朱楠 陈乐 王玮
编辑：清云
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