怎么投诉未经授权上架拼多多的产品链接?
品牌维权控价:13429143069
当厂家发现其产品未经授权就被上架至拼多多等电商平台时,及时采取行动减少影响销售渠道、经销商的稳定。以下分享如何投诉未经授权拼多多的产品链接:
一、收集证据,明确侵权事实
首先,拼多多平台不受理低价、未授权的投诉理由,所以需要以侵权、疑似假货的方式:
1.侵权产品链接截图:记录拼多多侵权产品的详细信息,如产品标题、主图、详情页等,以便后续对比和核实。
2.知识产权证明:提供商标注册证、著作权登记证、专利证书等相关知识产权证明文件在知识产权保护平台注册账号备案资质,以此证明厂家对该产品拥有合法的知识产权。
二、投诉方式有哪些
1.不正当竞争。商标侵权投诉。
2.盗图版权投诉。商家盗用官网、旗舰店原图花絮图。
3.购买鉴定。购买产品做鉴定报告发起投诉。
4.未生产。从未生产过这些产品。
5.工商举报。举报到店铺当地工商投诉下架。
6.批量购买锁库存赔偿。
7.律师函。律所开具的律师会有很好的威慑作用。
总的来说,投诉方式没有一条是万能的,不同的链接,有最合适的方式,只要能达到链接下架,不影响渠道销售,那就好的结果。处理周期5-7工作日,根据处理方式不同,最快当天出结果。
三、建立维权机制,预防侵权行为
1.加强知识产权保护意识。尽早申请商标、版权、专利等知识产权。
2.第三方控价公司。更了解电商平台规则,又更多的处理经验,可以减少踩坑的几率,更好地完成品牌方的诉求,高效地解决问题。
四、案例分析,成功经验分享
以下是2个成功处理的案例,供厂家参考和借鉴:
✅1.某知名品牌发现其产品在淘宝、拼多多平台被未经授权上架产品链接销售,该款产品是南北地域价格不同,所以该型号不允许网销。
经过与第三方协助,向平台披露商家信息,与品牌方线下联系查到是湖南岳阳一个县城,一个人从县城二级代理商、销售门店进货,然后在网络上低价销售赚取差价,严重影响经销商销售。最终淘宝和拼多多产品链接被知识产权投诉下架,源头也断货控制,很好的线下线上一起解决了问题!
✅2. 某医疗器械厂家在发现其产品在拼多多平台被低价销售后,但是不清楚货源情况。
第三方介入后,通过知识产权发起投诉,商家提供对应的申诉材料进行申诉,品牌方了解后,安排公司销售部同事线下去解决,从源头进行断货控制,同时对该经销商进行罚款,其次最该地方走访,发现该还有2个末端代理也在拼多多低价,从而都停货、取消代理资格。
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