已经2024年了,你拼多多控价还是只靠知识产权投诉吗?经过多年的发展,拼多多购物平台日益成熟,不过,随之而来的是品牌方遇到的低价问题也越来越多;低价对品牌方价格体系影响非常大,品牌急需解决好拼多多的低价乱价问题。拼多多因为投诉规则的特殊性,低价链接反复性比较大,所以想要管控拼多多的低价问题需要多种方式同时使用,这里葛老师给大家介绍一下:+ 一武壹、五把三一、八零三贰
1.建立完善的价格监管机制:
•明确价格政策:品牌方应根据产品成本、市场定位、竞争对手价格等因素,制定详细且合理的价格体系,明确产品的最低零售价、建议零售价以及各渠道的价格区间,并在拼多多官方旗舰店等渠道进行公示,让经销商和消费者都清楚官方价格。
•设立监管部门:成立专门的价格监管团队或部门,负责实时监控市场价格动态。可以利用大数据分析技术、爬虫软件或与第三方监测平台合作,对拼多多平台上的产品价格进行全面监测,及时发现异常价格波动和低价乱价行为。
2.加强渠道管理:
•严格筛选经销商:在选择经销商时,要对其进行严格的审核和评估,包括其销售渠道、经营能力、信誉状况等。只与那些认同品牌价格政策、有良好合作意愿的经销商合作,并签订详细的合同,明确双方的权利和义务,以及违反价格政策的处罚条款。
•定期培训与考核:对经销商进行定期的价格政策培训和合规培训,提高其对价格政策的理解和遵守意识。同时,建立考核机制,对经销商的价格执行情况进行定期考核,对于表现优秀的经销商给予奖励,对于违规的经销商进行处罚。
3.运用知识产权保护手段:
•注册知识产权:品牌方要及时注册商标、专利、版权等知识产权,为后续的维权控价提供法律基础。确保在发现侵权行为时,能够有充分的证据和法律依据进行维权。
•发起侵权投诉:在拼多多平台的知识产权保护后台,品牌方可以针对商家的侵权行为发起投诉。例如,如果商家未经授权使用品牌的商标、图片、文字等,品牌方可以以商标侵权、版权侵权等名义进行投诉。投诉时要准备好相关的资质证明,如商标证、官网或旗舰店、产品原图花絮图、作品登记证、专利证书等,以提高投诉的成功率。
4.进行举报与投诉:
•平台内举报:根据拼多多平台的商品发布规则或运营规则,找出卖家链接的违规点,向平台发起举报。例如,如果商家存在虚假宣传、欺诈发货等行为,品牌方可以向平台举报,要求平台对其进行处理。举报成功可能会导致对方链接下架。
•行政投诉与消费者投诉:对于严重违规的商家,品牌方可以向当地工商部门、消费者协会等机构进行投诉,借助政府部门和消费者组织的力量,对违规商家进行调查处理。同时,鼓励消费者对低价乱价行为进行举报,提高公众的参与度和监督力度。
5.利用法律途径维权:在必要时,品牌方可以委托专业律师向违规商家发送律师函,要求其停止侵权行为并赔偿损失。对于严重违法的行为,还可以向法院提起诉讼,追究其法律责任。
6.借助平台规则打击卖家店铺:可以通过大额买货退货的方式进行打击。例如,在违规店铺大批量拍货,然后以质量问题等理由退货,让卖家承担相应的成本和风险,同时也会影响其店铺的权重和信誉。不过,在操作过程中要注意遵守平台的相关规定,避免自己的行为被认定为违规。
7.推出价格保护服务:如果品牌方在拼多多平台上有一定的影响力,可以与平台协商推出价格保护服务。例如,设置一定的保价期限,如7天、15天、30天等,在保价期限内,如果产品价格下降,消费者可以获得差价补偿。这样可以在一定程度上稳定产品价格,减少商家的低价竞争行为。
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