你是否刷到过“征信修复、洗白”“逾期债务不用愁,找对方法就能轻松上岸”“只有不还钱,才能不欠钱”的宣传标语?近年来,以反催收等为代表的金融黑灰产持续滋生,不仅严重扰乱了“好借好还”的金融服务秩序,影响了金融机构对广大用户正常的金融服务,更让大量不明真相的用户掉入黑灰产骗局,让用户遭遇财产损失的同时,被迫面临个人信息泄露、征信黑点等困境。为维护金融市场正常秩序,同时保护消费者的合法权益,宜享花正式加入打击金融领域黑产联盟(简称AIF),将通过专业、高效的行业合作机制,为净化金融行业生态贡献力量。
不少金融科技平台为做好金融消费者权益保护这一重要议题,正借助数字化技术与金融科技手段,在赋能金融消保工作上进行了积极探索,依托科技手段筑牢反诈“防火墙”。那么,身为金融科技平台的宜享花,在这方面又做了哪些探索呢?作为AIF联盟成员,宜享花正持续加强数字能力建设,创新探索语音质检模型、声纹技术等科技手段,加强自身及广大合作伙伴识别和防范金融黑产的能力。
为进一步织好“防护网”,围绕普及金融知识、防范非法金融活动、办好为民实事等消保工作方面,宜享花做了哪些规划和重点工作布局呢?为提高金融消费者风险识别和抵御能力,与消费者共筑“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好金融消费环境,提醒广大消费者远离各类黑灰产,宜享花正一如既往地重视消费者教育工作,不断提升广大用户和社会大众的金融素养,从源头加强金融消费者对黑产的防范和防骗意识。2023年,宜享花充分拓展线上线下教育宣传渠道,丰富教育宣传场景,对内部员工宣讲20场,触达500+人,科普知识课程更是覆盖人群30万+。
随着监管力度不断加大,反催收黑灰产的作业形态也开始走向了更加隐蔽化和专业化的路线。面向未来,宜享花将积极发挥自身能力优势以及多年深耕行业的积淀,与监管、联盟成员、行业伙伴等各界力量凝聚合力,推动金融领域黑产打击工作再上新台阶。
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