上个月,腾讯组织与人才发展部对内发布全员邮件,宣布随着外部环境的变化,公司发展进入新的阶段,为适应新形势对于人力资源管理的要求,将对《腾讯员工职业发展管理制度》做出重要更新。
主要信息包括:
隐藏专业职级。即日起,专业职级信息将不在企业微信中公开显示。
统一所有职级最短停留时间为1年。目标职级为8级及以下的职级停留时间要求将从0.5年延长至1年,与其他职级保持一致。
鼓励横向发展。鼓励各级员工结合自己的能力和工作发展需要,跨通道/族群拓展技能,转换专业通道、在专业和管理间转换。
严格执行职级评审阳光准则。加大违规造假处罚力度,加强评估/评审的严肃性和约束力……在职级评估中发现的“舞弊”行为都将同步给公司《腾讯阳光行为准则》的处理团队。
背后的管理意图是什么?下面来一一解读下。
一、腾讯职级改革解读
1. 关于“隐藏专业职级”
和保密薪资是一个道理,HR很难用三言两句把定级原理解释清楚,久而久之,员工就会心存猜疑和积怨,最终影响团队协作,这样做是为了避免员工之间的比较和不公平感。
2. 关于“统一所有职级最短停留时间为1年”
腾讯的5级到8级主要是校招生,原来职级停留时间是0.5年,现在延长到1年,很好理解,晋升伴随加薪,晋升时间延长可以为企业省下不少成本。
另一方面还可以降低人才流失率,以前升到8级最快只需一年,现在最快要两年,部分员工考虑到提升自己的竞争力,或许会保持稳岗性。
3. 关于“鼓励横向发展”
这也是避免人才流失的措施,员工可以根据自己的优势和职业发展,在内部选择不同的岗位尝试锻炼,企业也能避免肥水流入外人田。
4. 关于“严格执行职级评审阳光准则”
职级评审就是从公司内部评选出优秀人才,必须公平公正公开,严禁舞弊行为。
二、互联网大厂的薪酬和职级,正变得越来越隐蔽
不止腾讯,在过去一年时间里,为适应新的发展需要,各家互联网大厂仍在积极调整职级管理体系,并呈现出削去专业晋升路线的共性,薪酬和职级正在变得越来越隐蔽,比如:
阿里巴巴曾在2020年取消了内部系统专家向“P”序列的职级显示,员工在邮件、钉钉、内网等系统中已无法再看到彼此的职级,只能看到所属集团部门。
字节跳动自创立起就采取措施淡化阶级概念,内部不显示职级,同事之间互称同学,以此打造更平等的沟通协作氛围。
小红书曾发布全员信宣布调整组织职级管理体系,即日起将不再设置被视为专家方向发展路径的R序列,并简化管理层级,对各级管理者采取任命制。同时,小红书员工的薪酬将更直接地和工作难度挂钩,奖金则和工作成果挂钩。
淘天取消P序列的存在,改为14-28级,对应原P4-P8,每三个层级对应一个P级;同时,原P8以上员工走组织任命的形式,不再有职级的晋升和降级,而根据业务规模和团队规模来决定薪资和奖金。
快手对推行4年多的职级体系进行调整,将专业类的“K”序列和管理类的“M”序列合并,命名为“E”,职级总数也从14档变为10档。快手对管理者的要求也因此提升,想要晋升的员工专业和管理不能“偏科”。
针对大家不约而同的改变,在互联网行业分析师丁道师看来,这种职级管理体系的变化,本质上仍是互联网大厂简化层级,降低成本,提高沟通、运营效率的策略体现。
三、延伸阅读:HR如何做好职级管理体系?
在组织管理中,岗位是组织中最小的基本单位,岗位设置是企业人力资源成本管控的关键环节,HR做好职级管理体系,需要遵循一系列的步骤和原则,以下是构建职级体系的流程步骤和一些关键点。
第一步:明确战略定位
岗位是保证组织战略落地的有效支撑。企业首次构建岗位职级体系,首先要对组织的战略进行明确,确定组织要做什么?要在何时实现何种目标?
比如,某设计院采用的是承包制,那它的岗位设置侧重的应该是生产经营岗位;如果采用的是事业部制,那它侧重的应该就是其他岗位等等。
所以,首次采用岗位职级体系的企业,需要明确战略方向,以调整组织体系。
第二步:组织体系设计
在明确战略的基础上,需要进行组织体系设计。组织体系是一个组织是否实现内部高效运转、是否取得良好绩效的先决条件。组织体系包含三方面内容,分别是:部门设置、角色间关系界定、规范化要求,可考虑形成目标方案和中期过渡方案:
部门设置:组织体系设置导向、职能部门设置、生产部门设置;
角色间关系界定:总部与分支机构、职能部门与生产部门、项目间协调;
规范化标准:梳理各部门职能说明书、岗位说明书。
在组织架构确定的情况下,需要进行对生产/职能部门明确管理层次与管理幅度。一般来说,行业内通常生产部门管理幅度为10-15。
第三步:开展部门/岗位梳理
部门/岗位梳理,是对组织中现行情况的合理性分析,在开展正式或非正式访谈、问卷调研之下,确保部门/岗位职责无交叉,岗位设置是完整的、职能是完善的、关键职责是明确的、权责边界是清晰的、人员编制是合理的。岗位梳理可以采用拆、并、删、增四个点:
拆:对岗位进行分设,考虑专业管理需要或岗位工作负荷的需求;
并:对两个或者多个岗位进行合并,考虑岗位工作负荷或原有岗位划分过细;
删:对某个岗位的取消,考虑组织内部岗位对应的业务取消;
增:对某个岗位的增设,考虑现有岗位职责内容没有涵盖或工作负荷过大等。
基于组织战略发展目标与基本部门内部架构,梳理部门/岗位职责,设置岗位,形成说明书,确定岗位“四定”,即定责、定岗、定编、定员。
第四步:建立岗位序列
根据先前确定的岗位类型,按照岗位所要求的因素确定岗位序列分类,从横向与纵向两个维度,建立岗位序列。
横向:基于业务流程和岗位价值定位进行划分,如管理序列、技术序列、市场序列、研发序列、工程管理序列、辅助序列等;
纵向:主要为管理类岗位,如(部门)助理-主管-高级主管-总经理;或业务类岗位,如设计师-三级/二级/一级设计师-首席设计师等。
第五步:进行岗位价值评估
世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法,通过技能水平、解决问题能力和风险责任三个维度,可以较好地量化评估出各个岗位的相对价值。
第六步:确定岗位层级数、序列所跨层级数
根据岗位价值评估结果和组织内岗位人数状况,确定公司岗位层级数,确定各个序列所跨级数。
岗位价值评估:根据岗位价值评估结果,整理分析确定各个岗位对应的职级,不同的岗位价值,对应各个职级;
岗位人数状况:组织内考虑不同序列下的人数,根据企业自身情况,适当拉宽或缩小层级,增加人数较多的岗位的层级数,适当缩小人数较少的岗位的层级数。
第七步:梳理岗位任职条件,套入岗位
明确各个层级对个人能力、工作年限、工作经验等多方面因素的任职要求,梳理出《岗位任职条件》,公平地评估员工与岗位层级的匹配程度。
根据企业自身情况,考虑积分制或比例限制,按照各个员工任职条件,套入岗位,将各个岗位归入相应职级,形成最终的岗位职级体系。
汇编素材如下,由善世集团整理:
1.时代财经| 大厂职级越来越隐蔽,腾讯也“隐身”
2.环球人力资源| 刚刚,腾讯职级体系改革
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