10月28日，石家庄供热微信公众号发布最新消息，两大供热公司发布相关声明，提示大家供热缴费谨防各类骗局。详情如下：

东方能源热力公司郑重声明

尊敬的热用户:我公司未委托任何非正规金融机构代收采暖费，请选择我公司公布的缴费渠道缴纳，不要轻信类似“优惠代缴”“现金返利”等骗局。不法分子在低价向居民收取热费后，将违法途径资金通过电子渠道充值至热力集团的热费账户，诈骗分子利用电信网络诈骗犯罪得到的赃款来为暖气用户充值热费，从而完成客户充值和涉案资金的洗白。对于冒充我公司名义实施诈骗的行为，我公司将严肃追究相关单位及人员法律责任。为防止您的利益受损，请您务必提高警惕，选择正规渠道缴费。请避免在网络社交媒体平台上转发或发布此类虚假信息，这不仅是为诈骗分子提供宣传和引流，还可能触犯法律。如果您已通过非正规渠道缴纳热费，请及时到公安机关报案。凡参加此类非法活动的用户，代缴资金可能被公安机关冻结、查扣，届时将影响您的用热。敬请广大用户仔细甄别、保持理性，避免造成经济损失。一、微信公众号缴费：搜索“东方能源热力公司”，关注后点击右下角营业大厅、热费缴纳，输入卡号查询，核对信息无误后进行缴费即可。二、微信生活缴费：微信右下角点击我、服务、生活缴费、供暖费，选择“东方绿色能源(河北)有限公司石家庄热力分公司”，输入卡号进行缴费即可。三、支付宝生活缴费：点击生活缴费、暖气费，选择“东方绿色能源石家庄热力分公司”，输入卡号进行缴费即可。四、绿动生活缴费：登录绿动生活，首页点击供暖缴费，绑定房间后进行支付即可。五、网银及手机银行缴费：河北银行、兴业银行、中信银行、招商银行。六、银行柜面缴费：河北银行、兴业银行、中信银行。如有疑问，欢迎您拨打我公司服务热线966006咨询或反映相关问题线索。

东方绿色能源(河北)有限公司

石家庄热力分公司

石家庄华电供热集团有限公司2024-2025采暖季热费收交事项的声明尊敬的热用户：

2024-2025采暖季热费收取工作已经开始，提醒广大用户切勿轻信相关主体或个人可以打折代交热费言论，避免遭受网络诈骗和利益侵害。在此我公司严正声明并提醒广大用户2024-2025采暖季热费收交注意事项如下：一、我公司热费交纳方式如下：

(一)线下方式：

代收银行营业网点及终端机交费:建设银行、河北银行、光大银行、中信银行、农业银行。

(二)线上方式：

微信、支付宝的“生活缴费”;

网银(手机银行)交费:建设银行、河北银行、光大银行、中信银行、农业银行、招商银行;

微信搜索公众号交费:“华电供热”、“建设银行河北省分行”、河北银行、光大银行、中信银行、农业银行的微信公众号支付平台交纳热费。

二、我公司只与代收银行、微信、支付宝官方平台合作(通过银行委托)，没有授权其他第三方代收费，更未在任何第三方平台开展热费折扣、返利活动。

三、我公司只认可我公司指定的代收银行推出的交费立减等优惠活动。

四、任何人员以代收、折扣、免除部分费用等为由收取用户热费均系恶意诈骗行为，敬请广大用户务必保持理性,谨防上当受骗。

五、我公司委托代收银行光大银行开通微信、支付宝生活缴费收取热费。光大银行其下辖分行广州分行、杭州分行，与微信、支付宝团队合作缴费服务，并负责处理缴费过程中的资金流转、交易确认等环节，中国光大银行股份有限公司广州分行、杭州分行为资金交易的收单机构。用户交易资金在系统完成交易确认、对账后，通过中国银联T+1合法清算至我公司。收单机构均属正常结算单位。

六、对于发布不实言论和虚假信息的单位和个人,我公司将追究其法律责任。

请广大热用户熟知上述内容，从我公司指定的渠道交纳热费，提高警惕，拒绝各类低价代交费服务，避免造成经济损失。

如有其他供热问题，请致电华电供热客服热线966366。