近期,网友们对小区物业管理热议纷纷,深度讨论后出现热闹话题:“为什么不把小区物业交给社区管理?”,我认为“根治物业病,关键在社区,出路在干部”。把小区物业转交至社区统筹管理,真的好!
为什么呢?我讲三点:
第一,从现物业管理的利弊看,弊大于利,群众不满意。目前有许多小区物业管理上专业优势强,但管理问题更明显:如收取物业费不够公开,提供的服务业主不够满意,电梯电路等问题报修维修不够及时,造成相互之间的矛盾时常发生。据有心人统计, 有60%以上的小区业主不满意现有物业服务。对此,居民会问:这物业还保留吗,取消如何?转交至社区管理不更香吗。
第二,从社区统筹管理的利弊看,利大于弊,群众都支持。明白人都知道,由社区来统筹管理小区物业肯定不如物业公司专业,如在设施维护、安保服务等技术方面,物业公司较社区人员有优势。但更应看到社区统筹管理物业的更大优势:
一是掌握全局,对小区情况更知情。通过横向交流、会议通报、民众反映汇总,信息及时准确。
二是身在基层,对居民需求更贴近。社区干部来自小区,住在小区,对小区情况知根知底,有利于通过开展工作对辖区居民有效服务。
三是社会统筹,对物业收费更节省。社区统筹招聘物业服务的技术人才,批量服务,既减少了物业管理盘利赚钱的中间环节,又提供了公共区域的租金收入公开,社区管理运营成本相比专业物业公司降低了约 20%,面向居民的物业收费必然明显下降。据知情业主讲,社区直接管理的老旧小区基本不收物业费。
第三,小区物业转交至社区管理也应科学管理。一方面,社区要健全小区业委会制度,选举业主代表参政议政,及时提供小区信息。另一方面,要发挥小区网格员和民警作用。同时招聘优秀的维修服务等人才,备足资源,统筹协调,综合治理,才能把小区管得环境优美、秩序井然,居民住得安心舒心,提升生活品质。
我认为,转变管理模式,由社区统筹管理物业,利大于弊,真的好!
亲,物业管理还需探讨,欢迎网友们关注发言讨论。
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