据北京交通委的数据,截至2023年底,北京合规网约车数量已达2.1万辆,驾驶员人数达到8.1万,网约车已成为市民出行的重要选择。

近期,北京媒体报道,有网约车司机反映经常接到难以完成或无利可图的订单,如果拒绝接单,会被平台判责扣款。

网约车司机陶先生在首都机场等单时,平台给他派了一个31公里外的预约单,预计车费仅为50多元,远不足以覆盖往返成本。

陶先生表示,由于订单不盈利,他联系乘客取消了订单,但随后该平台以“拒绝接单”为由,对他罚款72元。

陶先生在申诉时表示,他的后台设置一直是“不接预约单”,不可能自主抢单。
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陶先生在申诉时表示,他的后台设置一直是“不接预约单”,不可能自主抢单。
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该平台客服回应称,根据后台查询,这一单是司机自主抢单,因此未执行订单会被处罚。对于为何在关闭预约单的情况下会出现自主抢单客服表示可能是司机误触。

陶先生还提到,该网约车平台不允许司机自主设置接单距离,经常在高峰时段派送远距离订单,导致司机无法及时赶到,频繁被扣款

对此,该平台客服表示,平台默认5公里内订单都是合理范围,目前不支持司机自主设置。

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针对网约车司机遇到平台判责不公、规则不透明,北京市劳动者权益保护热线12333的工作人员表示,对于网约车司机这类新就业形态人员,相关政策可能不够完善。

来源:问北京

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