2023年10月1日起施行的《道路运输企业和城市客运企业安全生产重大事故隐患判定标准（试行）》规定，网约车平台公司线上提供服务的车辆或驾驶员与线下实际提供服务的车辆、驾驶员不一致的，应当判定为重大事故隐患。

为杜绝出现人车不符问题发生，哈尔滨要求各网约车平台自12月1日起实施人车一致性实时核验功能。

根据要求，哈尔滨网约车要在出车前完成车辆核验任务。驾驶员出车前实施实时人脸核验上传识别，同时进行车体全貌带车牌扫描上传识别，审核通过后方可出车，审核未通过停止营运。

通知要求，车辆核验过程必须做到线上实时核验，禁止通过上传照片核验核验数据必须清晰准确，且数据保存期限不少于2年。

根据一些网约车平台的通知来看，哈尔滨网约车司机在每日零点后首次点击出车时，会收到车辆检核任务并被拦截出车。司机需完成任务内容（拍摄上传车辆视频），经过平台人工审核通过后才可出车。

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