2024年11月30日上午,西港镇卫生院门诊医生王政如往常一样在门诊上班。10时许,一位老人走进门诊,手里拿着一个红包。老人一边往王政手里递红包一边说:“王大夫,感谢你们的救命之恩,你们就是我的亲人。”王政极力拒绝,一再表示自己只是做了医生该做的事情。大爷情绪激动,扔下红包就走了。王政当时正在接诊其他患者,只能将红包交给门诊主任王丽蕊请她帮忙处理。

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这位老人名邹某某,居住在铁三处,现年76岁,丧偶,无儿无女,常年一个人生活,经常到西港镇卫生院做常规检查和健康体检,医护人员都亲切地称老人邹大爷。11月26日下午,邹大爷来到卫生院就诊,主诉头晕头痛,站立不稳。接诊医生王政把邹大爷搀扶到病床上,测量其血压200/125mmHg,检查未发现浮肿、恶心呕吐、半身麻木、活动障碍及吞咽、语言障碍等症状体征。王政第一时间联系海港医院转诊治疗。在等待救护车的时间,王政不断安抚老人并再次测量血压观察数值变化和症状变化。救护车到来后,王政主动与急救医生详细说明患者情况,协助医生把邹大爷送上救护车。救护车开走后,王政在海港医院接诊服务群中与医生联系,说明老人情况,请上级医院给予照顾,海港医院立即为邹大爷开通绿色通道。

王政一直关注着邹大爷的病情。在得知救护车半小时内将邹大爷送到海港医院急诊科,经检查诊断为高血压病三级高危同时伴有腔隙性脑梗塞、肺气肿、冠心病。考虑到老人无人照顾,急诊科主任安媛第一时间联系重症医学科对患者进行24小时监测治疗,并主动减免部分治疗费用后,王政紧绷的神经终于放松了。

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由于转诊及时,治疗及时,三天后,邹大爷血压恢复到130/80mmHg,症状好转,于11月29日出院。

出院后,邹大爷对王政的及时转诊感激不尽,一定要以自己的方式表示感谢,这才有了故事开头的一幕。接到王政转来的红包后,门诊主任王丽蕊第一时间联系老人,耐心解释,终于说服老人将红包收了回去。

“我就是做了一个基层医生该做的事,真不需要感谢。作为一个基层医生,能得到像邹大爷这样的患者的信任,是最让我高兴的事情。这次转诊,得到了海港医院的大力支持,我也表示衷心感谢!医疗集团是我们的坚强后盾,今后,我会继续加强业务学习,提高服务能力,为辖区居民健康而不断努力。”王政如是说。

来源:海港卫健

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