天天网约车近日,有位网约车司机遇到了一件“奇葩”事情。
其接到T3出行的订单,正常运营后却无故遭遇了平台判责,不仅扣走了14元车费,还处以20元罚款,以及扣除服务分20分和警告教育。
到底发生了什么,会出现如此事故呢?
该司机表示,其到达上车点后,多次联系乘客却显示电话停机,无法接通。在等了几分钟后,乘客来了并且提供了手机尾号,到达目的地后正常结束订单。
但一天之后,T3平台向该司机发了一份处罚通知,理由是乘客没有上车。
对于平台这个判责,司机有点丈二和尚摸不着头脑,明明人都上车了,手机尾号也对,还顺利送到了目的地,怎么就出现没上车呢?
感觉到委屈的司机于是向T3平台进行了申诉,并要求平台听取行车时的录音,但平台给出的结果仍是所接订单未坐车产生费用,驳回了司机的申诉。
对于这样的遭遇,司机表示自己被冤枉心里很不是滋味,难不成以后每次接单都要录个视频留证据吗?
其表示,这次经历让他对平台的信任度产生了怀疑,好好服务落得如此结局,T3平台的管理和判责机制还需要完善。
在该司机将自己的经历发布社交平台后,很多人也对此遭遇表示惊讶。
那么,你是否也有过类似事件呢?欢迎评论区留言讨论。
热门跟贴