【来源：三秦都市报】

本报讯（记者 葛兰）近年来医美手术市场越来越活跃，风险却不容小觑，医美合同履行中也出现各种纠纷。12月23日，西安市碑林区人民法院成功化解一起医美服务合同纠纷，某医美诊所退还市民陈美丽（化名）医美手术费2万元，一次性赔偿各项损失8万元。退赔款当庭付清，纠纷一次性化解。

今年10月，陈美丽通过网络广告联系到某医美诊所业务代理人林某，林某介绍陈美丽到诊所，声称该医美诊所手术技术成熟。经查看陈美丽眼部情况后，诊所给出的医美意见为“双侧下眼袋皮肤松弛，建议实施双眼切开重睑术、内外眦矫正术、双眼下眼袋整复术”。陈美丽通过林某支付了2万元，该诊所随即对陈美丽眼部实施了双眼皮手术。

术后，陈美丽感觉眼部很不舒服，找到诊所处理，诊所又给她进行了一次眼部手术。陈美丽称术后在医院注射了消炎针，仍感觉眼部异样，遂前往公立三甲医院诊治。诊断结果为：右眼角膜上皮损伤、右眼结膜水肿。陈美丽立即在医院进行了眼部治疗。

陈美丽找林某沟通协商，因双方言语过激产生冲突，林某向公安机关报警。经公安机关协调处理未果，双方矛盾升级，一度僵持不下。碑林区人民法院受理该案后，法官本着“调解优先、调判结合”的原则，在征得双方当事人同意的情况下，组织双方进行调解。

12月24日，记者从法官处了解到，根据陈美丽的心理状态和赔偿预期，法官在调解时表示理解她的焦虑心情，设身处地从当事人角度考虑，暖心劝说她积极恢复，保持良好心态。同时释法说理，明确告知医疗责任纠纷中司法鉴定的流程及存在的风险。

另一方面，法官多次与医美诊所工作人员沟通，了解陈美丽两次手术经过，提出作为医疗从业者要加强行业的规范性、安全性等要求，杜绝广告推销，应提高医美从业人员资质和诊疗水平，规范病历等各方面管理。

经法官前后多次耐心调解，双方最终达成调解协议，由该医美诊所当庭给付陈美丽10万元，再无其他争议。被告通过网银当场给陈美丽转账10万元，该案案结事了，纠纷一次性解决。

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