每个听障者都有自己的专属手语名,代表了他们喜爱的事物、自身的性格使用设备出现难题时,他们渴望能高效解决。可问出一个问题比搞懂一个问题更不容易他们的一些日常需要,值得被看见。

华为手语视频服务,为听障人士打开一扇新窗口,一对一实时手语沟通提供专业高效的问题解答和无障碍的服务支持。透过这个窗口,我们第一次真正了解关于他们的故事。

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弱听的芭蕾舞者,边听音乐边起舞的她,助听器断连时,却不知如何连接蓝牙。通过折扇窗口,她的问题得到解答,当助听器重新连接上蓝牙,翩然起舞的她笑得更加热烈夺目。

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满怀热情的听障骑手,不方便接听电话的他,想要给顾客及时的送达提醒,却茫然无措。通过这扇窗口,跨越沟通障碍他学会了设置小艺通话-快捷回复送上真诚的回复,他也收获了满满的体贴与善意。

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爱和闺蜜们拍照的听障阿姨,想要学习碰-碰传照片,但有时,用手“说出”问题也很不容易。通过这扇窗口,她认真地做着笔记,多次询问用机过程中遇到的问题,手语客服一对一的耐心解答,让她露出了开心的笑容。

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热爱分享的自媒体博主,因听力问题导致发音困难的她,想知道如何用手机进行声音修复

和粉丝真正地交流。通过这扇窗口,打破交流的障碍,她学会了使用小艺声音修复功能,用自己的“新声音”抚慰更多人。

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真的看见才能真的了解,真的了解,才能真的回答。华为手语视频服务,一对一实时手语沟通。每一位,都唯一。

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