"最近有什么好吃的店推荐吗? ""这款护肤品怎么样? ""周末去哪玩比较好? "
如果你问90后、00后这些问题,他们大概率会说:"让我在小红书上搜搜看。"在这个信息爆炸的时代,年轻人的搜索习惯正在悄然改变。传统搜索引擎不再是他们获取信息的首选,社交媒体和AI搜索工具正在重塑搜索的形态与边界。
这种改变不仅仅是一种表象。据搜索行业内部信源透露,2024年第四季度,小红书日均搜索量(QV)已达到6亿次,较2023年年中的3亿次翻了一番。而目前百度的日均搜索量略高于10亿次,这意味着小红书的搜索体量已接近百度的六成。在搜索领域,日均搜索量就如同电商领域的GMV一样重要,这个数据的变化预示着搜索行业可能即将迎来新的霸主。
顺应这一趋势,小红书近期低调上线了AI搜索产品"点点"。这款已在Android和iOS平台推出的应用,主打生活搜索助手、超级避坑指南和全网真实声音等特色功能。小红书COO柯南指出,用户的搜索方式也在发生改变,从简单的关键词转向完整的问题表述,"很多用户在把小红书当作搜索引擎了,有点像带着Prompt去问ChatGPT的感觉。"
为什么年轻人越来越倾向于使用小红书搜索?答案就藏在他们的使用体验中。
首先是真实性。当你在小红书搜索一家餐厅或者某个景点时,看到的不是充斥着广告的搜索结果,而是来自普通消费者的真实体验、实拍照片和详细评价。这些来自"同侪的推荐"往往比"官方说法"更有说服力,而活跃的评论区更让用户能够交叉验证信息的可靠性。
随着小红书、抖音等社交平台的兴起,已经悄然发生了一个更深层的社会变迁:信任来源的重构。
小红书自然抓住了这一点,所以在他们的宣传里面就提出“全网真实声音”这一说法,声称上亿人的生活经验都在这里。
其次是参与感。无论是美食探店、旅游攻略、美妆测评还是生活方式分享,创作者们都会结合具体场景进行详细描述。但即便如此,我们仍然会存在很多疑问,这个时候我们可以立即评论或者私信创作者来得到进一步的答疑。这种参与感极大的调动了用户的积极性,同时进一步的提升了信任度。而传统的搜索方式面对这种问题时,我们可能只能寻找下一个搜索结果了。
第三是信息的即时性。在快速变迁的城市生活中,一家网红餐厅可能今天刚开业,明天就在社交媒体上走红。小红书的内容更新速度快,能够及时反映最新动态和潮流趋势,这是传统搜索引擎难以企及的优势。
更重要的是内容呈现方式的革新。视频、图文结合的表达方式比单一的文字更直观、更有说服力。当你想了解一款护肤品的使用效果,亲眼看到别人的使用过程和前后对比,显然比阅读文字描述更有说服力。
这也是我本人经常使用这类工具进行搜索的重要原因,很多时候我们要搜索一些操作类的信息,比如怎么做某道菜、或者怎么解决个 Excel问题,相比找一篇长篇大论看半天,一个视频或者图文,可能三言两语就讲明白了,这就是所谓的“一图胜千言”吧。
而随着AI搜索的引入,用户体验更上一层楼。不同于传统搜索引擎呈现大量需要用户自己筛选的结果,AI搜索能够直接理解用户意图,给出精准答案,大大节省了用户的时间和精力。
比如经常困扰我的问题:去哪里遛娃,传统的搜索方式会找到一大堆乱七八糟的:
图:用百度进行搜索
而如果用类似小红书点点这样的搜索方式,会得到非常实时的、贴合自己的答案,而且不需要在一堆链接里面进行筛选:
我们还可以进行追问,比如我想怎么怎么购票:
图:用小红书推出的搜索 APP点点进行搜索
当然,整个过程我们都可以通过说话的方式(语音输入,而不需要打字)来提问,这实在是像找了一个助理在干活。
在这场搜索革命中,腾讯和字节也不甘落后。腾讯的"元宝"堪称另一个搜索利器。这款基于聊天方式的AI工具能够实时搜索公众号和视频号的内容,这是一个信息量巨大的独特内容池。元宝不仅是一个智能问答工具,更成为了一个强大的搜索引擎。
不得不说,得益于公众号以及视频号的丰富内容,元宝实在是一个非常宝藏的工具,我本人经常用它来搜索资料,比传统的方式高效太多了。元宝先会把信息整理好输出,同时会提供所有信息来源供你进行确认验证,另外还会在底部提供视频号里面相关的视频信息。
图:用腾讯元宝 APP 进行搜索
同样,字节的"豆包"也在探索类似路径,让用户能便捷地搜索抖音的海量内容。
图:豆包搜索结果关联到抖音的热门视频
然而,新兴搜索方式也面临着不容忽视的挑战。最突出的是数据孤岛问题。各个平台都在构建自己的内容生态,用户需要在不同的应用间来回切换才能获得完整信息。
此外,AI搜索也存在"幻觉"问题,即可能生成看似合理但实际并不准确的答案。特别是腾讯的元宝,目前对提示词的理解还是非常不够的,所以我们在用这类的 AI 工具时一定要非常小心,要对结果进行验证。
这些变化带来的商业价值不容小觑。根据红搜搜的数据,通过搜索进入笔记页面的用户转化率平均比被动浏览推荐内容高出30%以上。在全球市场上,每获得1%的搜索市场份额,就约等于获得35亿美元的营收。这一点从微软必应的表现就可见一斑——仅凭3.4%的全球搜索份额,就能获得120亿美元的年营收。
目前,百度市值为314亿美元,而小红书在2024年7月出售老股时的估值已达170亿美元。从财务表现看,百度2023年三季度营收同比下降2.58%,显示其增长势头正在减弱。
传统的搜索引起(如百度、谷歌)都意识到市场份额的流失的问题,他们也在想尽各种办法进行变革,但坦率来说,非常艰难。百度最近推出了“AI 搜”,并且把它直接作为一个分类标签在主页显示,但是效果如何呢?还是回到前面的问题:
可以看到,它只是把原来需要在很多链接里面做筛选改成了直接给出一个简单的答案,没有时间、地点、门票价格等需要的关键信息,而这个内容还引用自一篇网文,即便真有问题要去咨询也不知道该怎么办。
在小红书里面,我们可以直接到引用源的博主下面去评论,甚至私信。而且更糟糕的是,可能百度这个功能刚推出,它的追问功能不能理解上下文,比如我问“怎么购买”,它不能跟小红书的“点点”一样,针对前面的答案给出每个的购票方式:
另外作为传统搜索引擎,它的根本困境在于缺乏活跃的社区和持续产生的优质内容。这些短板在新兴平台纷纷筑起内容围墙的当下显得尤为突出。
搜索这门诞生于互联网早期的"古老生意",正在经历一场前所未有的变革。从简单的信息检索,到社区化的体验分享,再到AI驱动的智能问答,搜索的形态在不断进化。这不仅仅是技术的演进,更是用户需求的升级。在这场变革中,胜出的不一定是体量最大的平台,而是最懂得用户、最贴近生活场景的那个。
当你下次打开手机搜索附近的美食或者最新的旅行地时,或许会发现,搜索的未来已经悄然而至。未来的搜索引擎,不再是冰冷的信息索引工具,而是融合了社区、AI与个性化体验的生活助手。这场改变已经开始,而我们正在见证历史。
© AI范儿
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