近期,位于浙江省杭州市上城区的春宸上府被业主投诉所购置的该小区精装修样板间存在多达66个各类问题,并得到相关部门的回应。
2025年8月21日,有自称是春宸上府小区业主的网友通过人民网领导留言板投诉,称自己所购置的该小区精装修样板间在交付环节,经核查发现存在多达66个各类问题。业主特别提及,此前相关通知文件中曾明确标注,房屋验收记录会有政府相关机构参与联合检查,基于此,业主重点追问当时对应的联合检查机制是否真实存在、检查相关信息该如何公开查询,以及验收过程中是否切实落实了监督检查职责等核心问题。
2025年11月18日,针对该业主的投诉诉求,杭州市上城区笕桥街道办事处正式发布官方回应。回应内容明确指出,业主所购房屋具体为春宸上府小区1*幢1单元*01室的精装样板房,经核查,开发商已严格按照双方签订的购房合同相关约定,完成了房屋的交付流程。
关于业主重点关注的联合检查机制相关问题,官方回应中援引《建设工程质量管理条例》第十六条的具体规定进行说明:建设单位在收到工程竣工报告后,应当组织设计、施工、监理等相关单位开展竣工验收工作;房屋所在地的住房和城乡建设局主要负责对验收过程中是否存在违反工程质量管理规定的行为实施监督,而工程验收合格的结论则由参与建设的五方主体共同确定。此外,回应还提及,2025年8月20日,笕桥街道已联合上城区住建局相关业务科室工作人员,主动与业主进行现场沟通,就其提出的疑问进行了详细解答,并明确告知业主,若对房屋验收等相关事项仍有质疑,可依法向房管主管部门申请信息公开获取相关政策依据,业主当场表示知晓相关处理方式。
在房屋维修问题的处置进展方面,官方回应透露,2025年10月29日,经工作人员实地核实确认,业主所反映的房屋维修问题已基本完成修缮工作,对于部分特殊维修点位,开发商也已与业主协商达成一致处理意见。回应同时给出后续处置建议:若业主对当前的修缮结果仍不满意,可通过小区物业服务中心向开发商正式提出相关诉求,开发商将安排专人积极沟通并妥善处置;若双方协商未能达成一致,业主可搜集整理相关佐证材料,通过司法诉讼途径维护自身合法权益。
图源:人民网领导留言板
据房天下网公开信息显示,春宸上府开发商为浙江中豪房屋开发有限公司、杭州大家房地产开发有限公司、杭州滨江房产集团股份有限公司、杭州金汇世纪房地产有限公司,物业公司为滨江服务集团有限公司。
图源:房天下网
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