“红领巾上的小铃铛”本应是童年活泼的印记，却因一次意外成为两个家庭和一所学校的心结。近日，常德市鼎城区人民法院灌溪法庭通过“人大代表+法官”多元解纷机制，成功化解了一起因校园意外伤害引发的纠纷。
2024年4月，灌溪某学校学生小明（化名）在课间挥舞红领巾玩耍时，红领巾上系着的小铃铛不慎击中同学小聪（化名）右眼。经诊断，小聪右眼球挫伤，住院治疗9天，后续鉴定护理期120日、营养期90日。面对医疗费及后续赔偿问题，小聪的家长将学生小明及其父亲陈某、灌溪某学校以及学校投保的人保常德分公司一并诉至鼎城法院。
法官在阅卷后发现，该案牵扯多方权益，一边是受伤学生的健康，一边是被告家庭实际承受能力，还涉及到学校的教育管理责任与保险理赔程序。为实质化解纠纷，办案团队第一时间走进校园，实地了解事发情况、学校日常管理措施及双方学生的平时表现，为调解打下扎实的事实基础。随后，邀请具有教师职业背景的人大代表共同参与调解工作。
第一次调解中，双方的核心分歧集中在小聪后续伤情加重的赔偿问题上。陈某提出一次性了结赔偿事宜，而小聪家长出于对孩子后续健康的担忧，坚持要兼顾伤情潜在风险，双方各持己见、互不相让，调解工作一度陷入停滞。
第二次调解时，为打破僵局，具有教育工作者身份的人大代表主动发挥优势，耐心疏导各方情绪、明晰事理。一方面，向小聪家长阐明未来伤情风险的不确定性，建议调解聚焦已实际发生的损失，避免因过度纠结未知风险导致纠纷久拖不决；另一方面，结合事故发生在学校的特殊场景，指出校方已投保安全责任险，提议校方及保险公司从关爱学生、化解矛盾的角度出发适度赔付，切实减轻学生家庭的经济负担。
承办法官则从法律层面精准厘清责任边界、剖析权责利弊，明确告知当事人若后续伤情确有加重，可通过因果关系鉴定确认与本次事故的关联性，再依法另行主张权利。此外，法官指出，校方与保险公司的相关责任，通过调解方式处理更能高效化解矛盾、降低各方维权成本。
在承办法官和人大代表耐心细致的协调与引导下，各方当事人达成一致调解意见，签订调解协议：陈某自愿赔付13000元，保险公司代校方赔付5000元；小聪一方自愿放弃其他诉讼请求，双方纠纷得以化解。
从针锋相对到握手言和，这起案件的成功调解，彰显了多元共治在未成年人保护领域的独特价值。“人大代表+法官”机制正以其特有的柔性力量，在法与情之间架起桥梁，让矛盾纠纷化解既有司法刚性，又有人文关怀，为构建平安和谐校园、护航未成年人健康成长书写着充满温度的司法答卷。
来源：指尖新闻
编辑：邱琪
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