重庆渝中区中山二路36号西门子助听器专营验配中心分享
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一、基本资料
傅××，男，22岁，大学生。
既往病史：先天双耳耳廓畸形，右耳伴随耳道闭锁，左耳耳道狭窄；8岁时接受双耳耳廓再造整形手术，自小听力较差，双耳均无法取耳样，无法适配耳背式助听器。
助听器佩戴史：2021年到店前，从未佩戴过助听器。
耳道检查：左耳耳道直径极小，已接受耳廓整形；右耳耳道闭锁，仍存在耳廓畸形。
用户遇到的问题：
1.上课听不清老师授课内容，英语成绩特别差；
2.无法分辨声源方向；
3.日常与家人、同学用正常音量交流存在困难，需要对方提高音量才能听清；
4.在嘈杂环境或人员密集的场所，交流极为困难；
5.此前去过多家助听器门店，均告知仅能适配骨导助听器，无法选配气导助听器；用户不接受骨导助听器的外观，且受限于一般经济条件，也无法承担骨导助听器的价格。
二、纯音听力检查
受右耳耳道闭锁影响，本次仅完成了左耳的听力检测。用户左耳耳道狭窄，不具备正常的耳道第一弯、第二弯生理结构，无法佩戴定制式助听器；且即便接受人工耳廓整形手术后，也无法佩戴耳背式助听器，RIC外形的助听器也无法佩戴稳固。
三、听力检查结果分析
根据听力检查报告结果显示，用户左耳听力损失为69dB，听力困境如上所述。
四、验配方案
考虑以上情况，我们为用户尝试验配西嘉魔法师标准耳道式助听器，结合用户听力需求与经济能力选对应机型。
1.因用户左耳道无正常弯曲结构与走向，区分左右耳意义不大，因此选配一台西嘉SILK3NXR助听器。
2.参数设置后，助听器能塞进耳道，用户试听效果理想，但头部转动易脱落、佩戴不稳固，用户无法接受。
3.我们将助听器拉线改环形，套细线绑在用户眼镜架后腿上，使助听器有支撑不掉落。
4.用户对调整方案满意，于2021年6月10日完成首次选配。
后期我们定期邀用户到中心售后检查，用户及家长反馈助听器使用效果好、对听力改善大、佩戴无不适、不担心脱落。
2026年春节，该助听器出现故障，返厂送修效果不佳，且已使用近5年，用户最终采纳我们建议，升级换配西嘉魔法师助听器SILK3XR一台，周回访及月回访均反馈使用状况良好。
本文内容不构成任何医疗建议，请读者自行判断或咨询专业人士。
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