在我们身边,有这样一个群体,他们每天穿行于城市的街头巷尾、居民楼宇之间,用脚步丈量着城市的每一个角落,为大家的生活送去便利。他们是我们熟悉的“快递小哥”,也是城市运转中不可或缺的一股力量。在枫桥街道西津桥社区,就有这样一位“红骑士”,他不仅本职工作做得出色,更是社区治理的积极参与者,他叫叶申辉。

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“靠谱”小哥,赢得居民好口碑

“小叶师傅啊,我知道他,特别负责,每次送件都又快又好,态度也特别好!”“我腿脚不方便,小叶有时候看到我门口的垃圾,都主动帮我带下去。”……在西津桥社区,提起顺丰小哥叶申辉,不少居民都会竖起大拇指。作为一名负责辖区送件的顺丰快递员,叶申辉始终把“认真”二字刻在心上。无论刮风下雨,还是酷暑严寒,他总是准时将包裹完好无损地送到居民手中。他熟悉辖区内的每一条小路、每一个楼栋,总能规划出最优路线,确保送件效率。更难能可贵的是,他始终面带微笑,用真诚的服务温暖着每一位顾客。久而久之,他成为了大家口中那个“靠谱的小叶”,与辖区居民建立起了深厚的情谊。

“暖心”小哥,热心参与社区志愿服务

除了“顺丰小哥”这个身份,叶申辉还有一个光荣的称号——西津桥社区“幸福小红花”志愿者。尽管平时送件工作已经很繁忙,但他总是会抽出时间,积极投身到社区的志愿服务活动中去。在国家安全教育日,他化身“宣传员”,利用自己走街串巷的便利条件,向居民和商家宣传国家安全知识,发放宣传资料,提高大家的安全意识。立冬时节,他主动参与到社区组织的“包饺子送温暖”活动中,和社区工作人员一起,将热腾腾的饺子送到辖区其他新就业群体手中,让他们在异乡也能感受到家的温暖和社区的关怀。到了冬至,他又会和社区工作人员一起包好寓意团圆的团子,挨家挨户送给辖区里的高龄老人、困难家庭,传递冬日里的温情。他说:“我平时送快递,很多人帮助过我,我也想尽自己的一份力,回馈社区,帮助更多的人。”

“前哨”小哥,化身社区治理的“移动探头”

作为社区的“常客”,叶申辉每天穿梭在辖区的各个角落,对社区的一草一木、一砖一瓦都非常熟悉。他利用自己工作的特殊性,主动承担起了社区“眼睛”的责任,成为了社区治理的“移动探头”和“前哨兵”。他发现的问题,往往都是居民关心的热点、难点。例如,在夜间送件时,他注意到新毛家花园小区机动车停车位十分紧张,经常“一位难求”。这不仅导致内部道路和消防通道被占用,车辆乱停乱放现象普遍,还严重影响了居民日常出行,甚至引发了不少邻里矛盾。他将这一情况详细反馈给社区后,社区高度重视,立即通过“协商议事会”与物业对接研究方案,最终在小区主干道一侧合理划分了一批车位,有效缓解了停车难题,理顺了小区交通。此外,一些不文明现象也逃不过他的“火眼金睛”。看到有业主在绿化带乱扔垃圾,或在楼道堆放杂物,他总是第一时间将具体地点反映给社区。社区接到信息后迅速安排物业进行清理,将许多环境卫生和安全隐患消灭在萌芽状态。从影响出行的大事,到有碍观瞻的琐事,叶申辉用一次次“随手拍”和“即时传”,织密了社区问题的发现网络。他的存在,让社区的响应更快、治理更细,真正成为了基层治理离不开的“前哨尖兵”。

叶申辉,一个普通的顺丰快递小哥,却用他的认真、热心和责任心,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他不仅是连接商家和居民的“配送员”,更是传递温暖与文明的“志愿者”,还是守护社区平安和谐的“守护者”。他以“双重身份”活跃在西津桥社区,成为社区里一道亮丽的风景线,也彰显了新就业群体在参与基层社会治理中的巨大潜力和积极作用。西津桥社区也将继续探索引导更多新就业群体融入社区治理,共同绘就共建共治共享的幸福画卷。(雷明婷)