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一条路的生命力,不在于它走了多久,而在于它是否能在新时代延伸出新轨迹。从苏州河畔的弄堂到古北的国际社区,从“凝聚力工程”的创新发展到全过程人民民主的生动实践,在长宁,一条奋斗的基层党建新路,正在不断延展。即日起,我们推出“奋斗在基层党建的新路上”系列报道,走进长宁的社区街巷、企业园区,记录那些扎根基层的奋斗身影,解读基层党建在长宁的生动实践。

走在华阳路街道,老上海的市井暖意与科创街区的蓬勃朝气扑面而来。七万居民在此安居乐业,众多追梦人于此扎根生长。作为“凝聚力工程”的发源地,三十多年来,华阳始终把老百姓的小事当作心头大事,沉到社区、贴近群众,用精细化网格治理破解民生难题,用暖心服务凝聚邻里温情,让老街区既有岁月沉淀的温度,更有面向未来的活力。

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摸清每家冷暖

三大网格精准分区

华阳路街道面积不大,但新旧小区交错、人口结构多元、商圈园区扎堆,不同片区的痛点也不一样。为此,街道根据区域特点,精准划分成三个网格。

第一网格位于辖区东北角,是典型的老旧住宅集中片区。成片老式公房楼龄久、老年居民多,独居老人、困难群体相对集中,大家最关心的就是居住安全、环境整洁、生活便利。

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所以第一网格的治理重心很明确:稳稳守住民生安居底线。工作重点围绕老旧小区改造、人居环境整治等展开,踏踏实实让老街坊住得安心、过得舒心。

第二网格横跨中山公园一直到武夷路片区,是华阳人流量最密集、城市运转最繁忙的区域。这里坐拥轨交站点、大型商圈、网红街区,每日客流超15万人次。

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人多、车多、非机动车多,随之而来的就是共享单车乱停放、路口拥堵、占道乱象等高频问题。这片网格的核心任务就是“畅行”,在寸土寸金的街区里精细管理、动态疏导,在高密度人流中守住秩序、保障通行,让繁华的街区井然有序。

第三网格沿着定西路沿线铺开,是上海硅巷的核心板块。整片区域汇聚大量科创企业、初创团队、青年群体,也是城市更新的重点片区。

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和前两个网格的老城民生痛点不同,这里的治理关键词是“焕新”。工作重心聚焦优化营商服务、助力企业发展、盘活街区人气、适配年轻人需求,用高效、贴心、集成化的政务服务,让科创街区持续有活力、有新意。

三张清晰的“网格画像”,不是纸上规划,而是一次次走访、一轮轮研判磨出来的民生实情。

从早年社区干部靠“铁脚板”挨家串门、手写民情底账,到如今数字化网格精准摸排、动态建档,华阳“了解人、摸透事”的手段在升级,但接地气、察民情的初心一点没变。

如今的华阳,正在全力打造上海硅巷科创街区,探索“老城更新、科创落地”的新路子。梧桐树下写代码、烟火气中聊创新,老旧街区与科创产业温柔共生。街道以精细化网格治理对接企业需求、服务青年人才,让老城烟火气与科创未来感双向融合,真正实现宜居更宜业、老旧更新潮。

住在长江小区的居民,对多格合一治理感触很深。去年下半年,小区多户人家频繁遇到马桶反水,居家生活备受困扰。排查后发现,问题不在小区内部,而是外部市政污水总管破损。跨部门、涉资金,单靠小区根本解决不了。

难题摆在眼前,街道迅速启动“多格合一”党建联席机制,把区职能部门、市政单位、物业全部请到一起商量对策。最终敲定街道补贴、物业垫付、居民合理分摊的方案,网格惠民项目兜底检测费用,顺利补上资金缺口。方案透明公允,居民全力配合,一桩积压许久的烦心事,稳稳落地解决。

一桩小事,看见治理温度。如今华阳的网格治理,早已不只是帮扶个别困难家庭,而是读懂整片社区的运行节奏。从管线整治、蛛网入地,到轨交口单车精细化调度,所有主动治理的背后,都是精准摸排、提前预判。治理更精细,生活更舒心,老城街区实现了稳稳的人城相融。

啃下老旧小区硬骨头

把关心落到日常烟火

在华阳路街道,大半小区都是2000年前建成的老房子。老旧公房、老式洋房、零散住宅错落交织,很多楼栋临街敞开、没有封闭管理,维修基金紧张、标准参差不齐,一度让物业难管、居民烦心。

老旧小区治理,最难、也最磨人。但在华阳,群众的急难愁盼,就是工作的攻坚方向。街道立足实际摸索出“三管三权”的党建引领物业治理办法,用实打实的行动,回应居民的期待。

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党组织靠前管,稳住人心。陶安小区曾遭遇原物业突然撤场,小区瞬间陷入无人管理的混乱。关键时刻,居民区党总支第一时间顶上,安抚居民、对接新物业、平稳衔接过渡。没有慌乱、没有无序,让居民真切感受到:有事,组织就在身边。

专业分片托管,补齐管理空白。愚园路、武夷路不少老弄堂、零散小楼,体量小、住户少,历来是物业不愿接的“边角地带”。街道在这里推行“以大带小”片区化托管,划定无形管理区域,让零散楼栋也能享受到标准化、常态化物业服务,老旧弄堂从此告别“无人管”。

居民自主管,邻里齐心共治。街道全力培育红色业委会,让居民从“被动住”变成“主动管”。陶安小区物业费调整时,业委会公开所有收支明细,逐笔和居民算细账、讲明白。透明的沟通换来充分理解,调价方案顺利通过。当更多居民愿意站出来参与社区事务,社区的凝聚力自然越来越强。

保障这一切的,是居民的知情权、参与权、表达权。其核心载体,是传承多年的“四百”走访工作法,如今细化为“七要诀”:走、看、听、聊、议、办、回头。很多业委会骨干、社区志愿者,都是社区干部一次次上门聊天、真诚沟通“聊出来”的。大家怕麻烦、怕得罪人,工作人员就反复上门,聊小区变化、聊邻里心愿,慢慢打动居民、凝聚力量。

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泰丰公寓

潘西居民区的泰丰公寓,只有40户居民,多年没有物业愿意接手。居民区书记年年奔走、年年对接,从不放弃。借着精品小区改造的契机,终于引入物业入驻,让小小的老小区有机会彻底改头换面。

不止聊居民,华阳的干部还主动敲开沿街商户的门。不问任务、只问需求,真诚的双向沟通,让商户从社区“看客”变成了共建伙伴。理发店爱心义剪、花店公益授课,商户融入社区、居民收获温暖,整条街区的人情味越来越浓。

人心齐了,账本清了,再难的小区治理问题也有解决方法。华阳路街道以党建引领破解老旧小区治理难题,用民主的办法解决民生问题,用协商的办法解决治理难题,着力破除"低质-低价-低满意度”的恶性循环,推动形成质价相符的良好市场生态。

温暖每一位奔跑者

让城市过客变家人

一座街区的温度,不只温暖常住居民,更善待每一个在这里奋斗的人。

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在华阳街头,外卖小哥、快递骑手日日穿梭街巷,他们是城市最忙碌的奔跑者,却常常缺少歇脚、休整的温暖角落。为此,街道用心打造暖心阵地,用温柔的“无感化服务”,让新业态群体在这里找到归属感。

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兆丰广场旁的“暖新巢”驿站,就是最好的证明。驿站起初安排专人值守,却发现奔波的小哥们格外拘谨,不敢放松。街道随即调整模式,撤去值守岗位,打造开放式自助空间。饮水、充电、应急药品一应俱全,没人打扰、自在松弛,忙碌间隙可以安心歇脚、短暂小憩。

跑了六年快递的孙江涛,亲眼见证了这份变化。从前只能躲在商场角落匆匆歇脚,如今辖区18座暖心站点串起“15分钟服务圈”。不仅随时能休整,还依托安居政策,住进了舒适平价的建设者之家。

被城市温柔以待,便愿意温柔回馈城市。如今,越来越多骑手主动参与社区治理,化身流动巡查员,随手排查路面隐患、上报设施问题。闲暇时结对帮扶独居老人,顺路代购、上门探望,为社区养老添一份温暖。

常态化的“小哥议事会”,让骑手的心声有处可说、难题有人来解。孙江涛向街道提出的消防培训需求,很快落地落实。深受感染的他,主动递交了入党申请书,希望扎根华阳,回馈这片温暖的土地。

从城市过客到治理合伙人,新群体的融入,让华阳的共治版图越来越广。居民、商户、企业、新业态从业者同心同行,让老街区既有岁月温情,更有蓬勃生机。

三十余年深耕,初心始终未改。华阳路街道的“凝聚力工程”,从不是宏大的口号,而是藏在每一次走访、每一件小事、每一份真诚里。以治理难题的“减法”换取群众满意的“加法”,立足烟火街巷,服务千家万户,这个街区正用最朴素的坚守,书写着属于人民城市的温暖答卷。

图片为资料图

记者:李媛媛

编辑:竺嘉茹

责编:王 博

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上观号作者:上海长宁