近日，汪清县司法局新民司法所联合辖区派出所成功调解了一起邻里纠纷。

王某居住的小区无专业物业代管，日前，他发现公共楼道地面留有生活垃圾滴落的污渍，顺着污渍痕迹追溯至住户林某家门口，他认定楼道污渍是林某丢弃垃圾时滴落污水造成，随即要求林某对污染区域进行清理，但遭到林某拒绝，双方由此产生纠纷。随后，王某拨打报警电话寻求帮助。

新民派出所民警接警后，迅速联动新民街道办事处、新民司法所工作人员一同来到现场，启动多部门联合调解机制，分层分类开展调解工作。调解现场，新民司法所工作人员结合《中华人民共和国民法典》相关内容，清晰阐明邻里间负有维护公共区域整洁的义务，林某丢弃垃圾造成楼道渗污，理应承担清理责任；新民街道工作人员立足小区无物业的现实情况，开展文明劝导，细致讲解垃圾渗污易滋生蚊虫病菌、地面湿滑易引发老人小孩摔倒等安全隐患，引导群众树立公共环境共建共享意识；新民派出所民警立足治安管理相关法律法规开展教育引导，告知双方一旦冲突升级，极易引发辱骂、推搡等违反治安管理行为，当事人均需承担相应法律责任，劝诫二人换位思考，秉持包容谦和的心态处理邻里问题。

经过多部门协同劝导、法理相融疏导，林某充分意识到自身行为给公共环境与邻里带来的不良影响，当场表态即刻清扫楼道渗污痕迹，并承诺日后投放垃圾时做到妥善合规处置，避免垃圾污染楼道公共区域。

此次多部门协同发力，高效化解邻里矛盾，既依法整治了楼道环境乱象，及时修复受损邻里关系，也向小区全体居民普及了相邻权、公共环境维护、治安管理等法律知识，引导群众自觉爱护公共空间、规范处置生活垃圾，持续营造干净整洁、文明有序的居住环境。

来源：汪清县司法局