党建引领诉源治理深耕多元解纷实践——山信诉调道交理赔专业调解发展论坛在青岛举办|典型案例|法院|解纷|诉调

7月25日，山信诉调“道路交通事故理赔专业调解发展论坛”在哈尔滨工业大学（青岛）创新发展基地启幕。本次论坛以政策解读、行业研讨、数字化实操、实战案例复盘为核心，汇聚全国道交纠纷调解从业者共探诉源治理现代化路径，依托国有智库平台打通多元解纷落地“最后一公里”，以专业化、规模化调解力量筑牢基层法治防线。

锚定顶层政策导向：践行“非诉挺前”国家治理战略

2026年，多元解纷制度体系集中落地。本次论坛正是紧扣国家多层级政策部署开展的行业深度研讨。山信诉调牢牢锚定“合规为先、政策为纲、公平为本、和谐为要”的发展定位，以论坛为载体，搭建政策传导、行业交流、人才培育一体化平台，将顶层设计转化为道交纠纷调解领域可复制、可推广的基层实践样本。

科技赋能规模解纷：数字化平台落地金融监管、法院一体化改革要求

针对道交纠纷数量大、案情同质化、涉车险金融属性突出的行业特征，论坛专门设置智能调解系统实操研讨板块。

专家表示，数字化调解体系是落实国家减少诉讼增量政策的核心抓手，大量小额、事实清晰的车险理赔道交纠纷通过线上调解一次性办结，无需进入诉讼程序，既能缓解法院“案多人少”压力，也落实金融监管部门快速化解保险消费纠纷、防范金融矛盾外溢的工作要求，从源头优化整体司法运行环境。

主办方山信诉调（青岛）数字科技有限公司负责人在解读行业发展大势中表示，当前国家大力推进诉源治理，多元化解纠纷的政策风口元年已经到来，从业者应紧跟政策抢抓行业机遇。山信诉调自主研发一体化智能案管技术中台，可实现道交案件批量归集、线上证据梳理、定向分案、法院调解平台批量立案、理赔电子结算全流程数字化闭环。

参会从业者现场实操演练，直观感受数字化调解相较于传统单兵办案的效率和优势。参会代表一致认为，专业调解平台的出现，补齐了道交纠纷调解领域规范化短板，全程闭环管控调解流程、全程留痕、所有环节可追溯，从技术层面规避了私下处置、违规代理、证据造假等行业乱象，保障了事故伤者、保险公司、肇事方三方合法权益，为优化基层司法环境提供了合规可靠载体，实现了规模化、标准化纠纷化解。

国资智库硬核背书：构建规范化、法治化调解底层支撑

山信诉调拥有国资背景，合规根基坚实、信用背书权威。其控股股东爱国工程研究院为国家批准设立的全民所有制科研机构，天然具备对接司法、行政、金融监管体系的协同优势。

依托国有智库资源，山信诉调搭建起行业稀缺的标准化备案、调解员官方认证体系，可实现调解人员批量入驻人民法院调解平台并完成法院官方认证，契合最高法“总对总”跨机构协同要求，打破单一区域、单一机构业务壁垒，真正实现政策要求的“跨地域、跨行业多元共治”。

实战研讨育强专业队伍：打造专业化调解人才梯队

授人以渔，方能长久实现诉源减量，本次论坛参会学员覆盖汽修行业、保险服务、基层法律服务、地方调解机构等多元领域，采用法规解读、典型案例复盘、现场互动研讨、模拟调解实操相结合的形式，围绕《商事调解条例》《中华人民共和国人民调解法》核心条款，深度拆解交通事故责任划分、伤残等级评估、保险理赔核算、医院取证、医患沟通、证据固定等一线实操核心课题。

通过此次论坛，众多学员认识到融合法律与共情沟通的专业调解是替代诉讼的最优解纷渠道。论坛结业后，所有参会人员均可取得官方结业证书，具备独立承接道交理赔纠纷、开展合规诉前调解的完整从业能力，真正实现“论坛结业即可上岗履职”，持续为全国输送符合法院、金融监管双重标准的专业调解人才，壮大非诉解纷基层力量。

行业共识：以专业调解力量护航法治中国建设

作为国有控股民商事调解专业平台，山信诉调将以本次论坛为起点，持续发挥国资智库、数字化技术、标准化人才培育三大核心优势：持续常态化举办全国性专业调解发展论坛，打通各地调解机构、法院、保险行业协同渠道；迭代智能调解案管系统，适配全国法院调解平台对接标准；规模化培育持证专业调解员队伍，持续推动道路交通事故、金融商事类纠纷在诉前高效化解。