2024年7月到2025年6月,我国旅居养老总规模达到8431.6万次。云南凭借气候优势,成了北方老人避寒的首选地。但就在这个数字背后,一场针对银发族的行业乱象正在蔓延——日均收费低至五六十元,商家还能赚钱,靠的是什么?
先看需求端。旅居老人的画像很清晰:65岁以下以旅游为主,65岁以上更看重调养和医疗便利。住宿周期从早期的7-10天,拉长到按月甚至按年计算。一位从业者转述老人的原话:“与其把钱花在病房里,还不如趁还走得动,多出去看一看。”他们要的不是走马观花,而是“找个舒服的地方停下来”。
需求升级了,供给却跑偏了。
价格战把服务打没了
2024年下半年市场集中爆发,大量转型者涌入,价格战白热化。有从业者透露,价格已经低到一个人一天七八十元,甚至有的报价五十元以下。老人对价格敏感,觉得便宜就是好,不会多想为什么这么低。
低价怎么回本?压缩住宿条件、降低餐饮标准是常规操作。更隐蔽的是引导二次消费——有商家以零团费揽客,到了地方再推销银杯等高价商品,纠纷不断。
自营赚辛苦钱,中间商赚快钱
行业里有两类玩家,利润结构天差地别:
- 自营基地:年固定支出超800万,利润率不到10%,回本要两年半
- 中间商:只做撮合,利润率20%-30%,年成本控制在20万以内
利益结构失衡,劣币驱逐良币。认真做服务的撑不住,倒卖客源的活得滋润。
监管缺位,两三个人就能开张
旅居既不算养老,也不算旅游,没有统一的执照要求。一位从业者直言:“两三个人注册了公司就能做,也没有人查。”大量无资质商家在灰色地带运营,出了纠纷老人维权无门。
转机出现在2025年。各大平台开始强制审核资质,没有认证的账号几乎拿不到流量。行业正在经历一轮被动洗牌——靠信息差赚快钱的中间商,日子没那么好过了。
中产老人愿意花钱买慢生活,这个需求真实且旺盛。但当一个行业靠压榨服务来维持低价,最终受伤的不仅是老人,还有那些想好好做事的商家。平台收紧审核只是第一步,明确归口监管、建立服务标准,才是这个行业能走远的关键。
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