作者 | 风起堂主人
来源 | 风起堂观察(funqitun)
投稿 | funqitown(微信)
01
某企老板:任正非的毛病和缺点我都有,
但优点我一个都没有
当华为和任正非,成为国内企业界的顶流,学华为,学习任正非的管理思想,也是一种风尚。
吴春波教授,作为华为资深管理顾问,也会经常主讲有关华为管理理念的课程。
一次,在北京有一个关于华为的培训,某企业老板参加。
培训结束时,这位老板发言,他说:任正非的毛病和缺点我都有,但任正非的优点我一个也没有。
“我明白了,任正非是一个人性管理大师。”
这是该老板的发言总结(案例来源于吴春波教授《华为没有秘密》第231页)。
虽然华为人称任正非为“伟大的老板”,但这并不表示他就必须是一个完美的人。
任正非说:完美的人,就是没用的人。
华为早期有位能力很强的员工,后来辞职去了美国,临走的时候他对任正非说:你这个人只能当老板,如果你要打工,没有公司会录用你(任正非公开讲话中透露)!
任正非在公开采访中表示:如果不是这个世界宽容,自己也没有今天。
02
任正非的三个缺点
任正非的缺点很鲜明。
缺点一:脾气暴躁
很多华为早期员工(皆为高管,老板从不骂普通员工),都有老板脾气暴躁的印象,比如华为前高管李玉琢,就曾撰文指出任正非脾气太暴躁。
华为早期一位海外高管,讲述了老板任正非脾气暴躁、批评下属方式粗暴的故事(以下案例来源于华为前高管张贯京著《华为四张脸》)。
一位华为副总裁,曾长期担任公司的宣传部长和首席新闻发言人。
在一次参加北京电信展期间,该副总裁陪同任正非到一家五星级酒店拜会一位参展的国外运营商。
一行人到达酒店大堂时,老板发现资料袋中缺少一份技术资料,立刻发怒,对着副总裁骂道:“你们那都是吃白饭的吗?那么重要的资料怎么没有带?!”
任正非一边怒骂,一边还顺势踢了副总裁一脚。
副总裁一声没吭,事后撩开裤脚发现,腿杆上一片青乌。
但正如董事长孙亚芳所说,老板越是信任越会骂得凶,这位老兄后来成了华为常务副总裁。
还有多位前华为人,都曾有过被老板怒骂的场景,但有一点不同的是,这些被老板骂的,都是高管。
缺点二:不懂营销
任正非常说自己不懂营销,可有一例为证。
这是华为资深管理顾问吴春波教授的亲历(源于吴春波《华为没有秘密》2)。
一次,任正非到访河南安阳电信,一下高速,发现客户所有的领导均驱车在高速路口迎接,任正非见此场面,顿时面露不喜。
中午,客户设宴接待,任正非却执意要去大排档吃面条,转了一圈实在找不到(北方没有大排档),再加众人劝导,才终于肯去酒店就餐,但却提出只吃桌上凉菜,不吃热菜。
酒桌上,客户老大端起酒杯致欢迎词,直到干杯,任正非依然面无表情,纹丝不动。
办事处主任赶紧打圆场要代表老板喝,任正非眼一瞪:“狗拿耗子”!
饭后,参观殷墟遗址博物馆,客户老大亲自陪同并担任解说,任正非一路基本一言不发,场面甚是尴尬。
参观完毕,客户老大向任正非赠送纪念品,任正非扫一眼就顺手交给了旁边的吴教授:你处理吧。
一场接待全程下来,只怕客户老大的内心早已翻江倒海、五味杂陈,办事处主任内心几欲崩溃,旁边的教授也只能陪着尴尬不已!
据说,客户经理当时站在老板身后,目光灼灼,自言自语道:我真想踢他一脚!
参观完毕,任正非借口有事,匆匆告别。
只是不知,客户经理还能不能有后续合同可以签了。
缺点三:跟客户吹牛,口气太大
华为早期最能吹牛的两个人,一个是任正非,一个是郑宝用。
在华为内吹牛,是给员工“画大饼”(后来一步步都实现了),员工们当着笑话听,一边活跃气氛,一边继续加班奋斗,倒也挺好。
但在客户面前吹牛,口气太大,就被客户所不喜了。
一次去拜访广电总局领导,不等领导开口,任正非就连珠炮般讲起了华为产品的优势。
领导不耐烦了,只好打断他:“你们华为的产品全是第一,没有第二!”
会谈气氛直接尴尬。
据华为早期研发负责人曹贻安称,当年华为很多客户经理、办事处主任,都不愿意安排老板见客户。
当然,多年以后,那些曾经反感任正非吹牛的老电信人,再谈起任正非时,无一不是敬佩不已。
03
任正非的优点:最懂人性
参加培训的那位老板一句话点到了实质:任正非是一个人性管理大师
任正非说:"不懂人性,不能驾驭人性,你不配做 HR !"
任正非认为,在企业里,提倡“无欲则刚是违背人性的”。
吴春波教授认为,华为的 最优秀的CHO (首席人力资源官)是任正非。
和别人家的老板跟员工大谈理想、奋斗、奉献不同,任正非光明正大、大张旗鼓的激励这些年轻贫穷的华为员工:我希望我的员工都有挣大钱的企图和愿望,能够对钱产生饥饿感,我们要培养他们对奖金的渴望、晋级的渴望、成功的渴望。
一、让员工分到更多的钱
在创业之初,任正非就反复强调:“我们要把那些一贫如洗、胸怀大志的人引入华为。”
华为还很穷的时候,任正非就经常给员工描绘华为的“钱途无限”:
90年,刚进华为的员工待遇一个月300块,任正非对员工说:“总有一天我们的收入会超过香港人。”
那时候,香港人一个月的人均收入约1万港元,大家都在想这怎么可能超过呢!
如今,华为人的月薪在多年前就已经超过了。
“华为之所以要艰苦奋斗,就是为了挣更多的钱,让员工分到更多的钱,让员工及其家人过上高品质的生活”,任正非表示。
任正非说:少谈情怀多给钱,谈钱就是对员工最好的尊重。
正是因为任正非充分理解了人性的本质,做到了愿意分钱、敢于分钱、善于分钱,才成就了华为。
二、老板不光分好了钱,还分好了权
当然,任正非对人性的激励和控制,并不止于分钱。
关于分权,有一个有趣但又很有深度的案例。
华为管理顾问田教授初次接触华为时发现,那时候的华为,人数不多,但副总裁却很多。
那时的华为员工递出来的名片,上面都往往写着“华为公司副总裁”、“华为公司某某部门副总裁”,甚至有人一年收到华为副总裁头衔的名片就有几十个,搞得人晕头转向。
有人好奇问华为高管:华为到底有多少人有副总裁头衔?也有人回:“不清楚,应该有上千人吧。”甚至还有人说最少都有四五千人。
翻遍国内外商业企业创业史,在企业初创阶段就大批“分封”副总裁的,大概也只有任正非能干得出来,如此胸怀,无人能及。
但这就是任正非的分权逻辑,“华为从上到下的权力走廊上‘将星云集’,接班者云集。”
华为资深管理顾问田涛教授评价认为,国内没有一个企业家能像他这样的包容和开放。
三、大红花给别人,有什么不好呢?
关于分名分荣誉,华为一定是世界上最会给员工发奖的公司。
据华为内部人士称,华为十几万人中至少有80%的人获过奖,比如 “市场部集体大辞职奖”、“待到山花烂漫时奖”、"呆死料奖“、“大锅饭奖”、“铁马掌奖”、“烂飞机奖”、“从零起飞奖”、“明日之星奖”、“蓝血十杰奖”……
任正非说过,“一个领袖不要老去计较个人得失,写出成绩就是将军,写不出成绩就是统帅”。
在任正非心目中,华为的员工才是英雄,人人都应该戴上大红花。
“把光荣的大红花让给别人,有什么不好呢?”任正非在面对央视记者采访时自豪地说。
洞察人性,驾驭人性,愿意并善于分钱、分权、分名,这就是华为成功的底层逻辑。
任正非说:"欲望是企业、组织和社会进步的一种动力。对员工欲望的激发和控制,就是华为的发展史、管理史。"
任正非一直强调,基层员工要有"饥饿感",中层员工要有"危机感",高层员工要有"使命感",这其实就是任正非对人性底层动机的深刻洞察。
很多企业做不起来,又抱怨学不会华为,其根本原因,还是由于这些企业经营者不懂人性。
参考资料:
田涛、吴春波合著《下一个倒下的会不会是华为》;
田涛著《华为访谈录》、《理念·制度·人》;
吴春波著《华为没有秘密》1/2/3;
黄卫伟《价值为纲》《以客户为中心》《以奋斗者为本》;
周君藏著《任正非这个人》;吴建国 冀永庆《华为的世界》;张贯京《华为四张脸》 。
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