这两天,AI 群聊功能火得一塌糊涂。
昨天,APPSO 第一时间体验了腾讯元宝派,在群里 @ 元宝让它斗图、总结消息、甚至不断吐槽它,玩得不亦乐乎。
我发现这种「戳一下动一下」的交互虽然有意思,其实还是把「单聊」搬到了人多的地方。如果你不主动 cue 它,它就是个隐形人;要是频繁 cue 它,又显得像是在群里刷屏。
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今天,百度文心也开始全面扩大群聊功能内测范围,该功能于 1 月 16 日首发,是国内首个支持群聊的 AI 平台。APPSO 也第一时间进行了体验,没想到 AI 群聊还有另一种玩法。
文心群聊最大的不同在于,它不用等你 @,就能在你需要的时候主动冒泡。这种「不请自来」的设计,乍一听有点冒犯,但用下来发现,它可能才是 AI 真正理解「群聊」这件事的开始。
一个群里住了个 AI 天团,专业的事真有专业 AI 干
讲真,上手文心群聊功能几乎没有学习成本,创建群聊、加入群聊、这套流程和普通聊天软件区别不大,甚至连引用回复、消息免打扰、长按复制这些最基础的功能都已经是标配。
当然,也有两点不同,一个是邀请朋友加入群聊需要发送入群指令,即一串代码。此外,它还给进群的每个人都默认配了一个「文心助手」,你可以把它理解为你的数字分身。
那这样设计有什么好处呢,就拿做旅游攻略、查天气这种琐事来说,当我们还在犹豫不决、拿不定主意时,直接 @ 一下群成员的文心助手,它立马就能把现成的建议递到你面前。
不管你是想查当地的天气,还是想找地道的美食,这种跑腿打杂的活儿,通通都能甩给群聊助手去干。更重要的是,哪怕你没刻意 @ 它,群聊助手也不会在那儿装睡,它会自己看眼色主动搭话。
还有个更有意思的设定:文心群聊里住着的可不止几个群成员的 AI 助手分身,而是一个团队,比如大家正聊着眼睛不舒服,群聊助手就会立马摇人,把「文心健康管家」这种专业对口的 AI 拉进群,无缝接话,给你最专业的建议。
这种「多 Agent 协同」的感觉,就像群聊助手是个大管家,负责派活儿;而其他的垂类助手则是各怀绝技的老师傅,专门解决各自领域的疑难杂症。
你压根儿不需要知道哪个 AI 懂什么,系统自己会判断该派谁上场。这种「术业有专攻」的设计,比起让一个模型硬着头皮扛所有问题,显然更符合咱们现实里办事的逻辑。
当然,现在群聊最大的痛点是啥?就是话越密,结论越少。
一大堆消息爬楼翻下来,正经事儿早就被淹没在闲聊的海洋里了。这时候,你完全可以让群聊助手出来收个尾,把刚才乱七八糟的消息,给你提炼出一份清清楚楚的「纪要」。
说实话,这种摇人和兜底的能力,用在生活里是便利,用在学习工作群里那就是妥妥的神器了。
每个经历过小组作业的大学生都懂,比 DDL 更可怕的,是无休止的扯皮和永远分不清楚的锅。以前遇到小组作业,往往都是「一个大腿带一堆挂件」,分工全靠吼,进度全靠猜。
好在现在有了 AI,你完全可以把最得罪人的分工和最烧脑的规划通通甩给群聊助手,它不仅能秒懂课题需求,还能把任务精准地按在每个人头上(想划水?没门!)。
此外,如果课题涉及专业盲区,文心健康助手这种专业对口的 AI 也被拉进群里当外援,这就好比我们小组不仅配了一个免费的执行策划,还随手带了个专家智库。
周五下午的「加急需求」,往往是击溃职场人防线的最后一根稻草。
面对这种字越少、活越杂的玄学需求,与其两眼一抹黑地焦虑,不如直接召唤群聊助手。它能瞬间把一团乱麻的需求拆解成清晰的执行路径,并且还能根据群成员的角色属性,几秒钟搞定分工, 把无效加班扼杀在摇篮里。
这分明是给每个群都配了一个不知疲倦,头脑清楚的总裁秘书,而我们大多时候从聊完就散到聊完就赶,中间可能就差了一个能帮我们记事,能帮我们摇人的 AI。
当然,现在 AI 群聊也远说不上完美。在体验中,偶尔也会出现 AI 误判插话的情况。如何在「恰到好处地帮忙」和「不合时宜地插话」之间找到平衡点,是这类功能接下来需要打磨的核心。
但至少,「敢于主动介入对话」这个方向本身,是对 AI 交互的一次有意思的尝试。
人类的群聊,为什么需要一群 AI ?
谁能想到,2026 年开年,AI 圈最卷的赛道竟然是「拉群」。
当 AI 社交终于走出了 chatbot 的问答框,投身到群聊的热潮里,腾讯元宝派和百度文心群聊,让我们看到 AI 社交的两种思路。其实也对应着群聊的两个本质:多人闲聊和多人协作。
腾讯推出的「元宝派」还是那股熟悉的「鹅厂气质」,务实地试图将腾讯庞大的音视频生态(比如后续推出的一起听歌看视频等功能),整合到元宝派里。而百度文心便另辟蹊径,通过办公场景来反向沉淀社交关系。
上一代人社交靠酒席,这一代人社交靠群聊,下一代人社交可能要靠 AI。
我们每个人手机里都有着数不清的群聊,也越来越厌倦群聊,免打扰和折叠也成了常态。不是因为不想和朋友聊天,而是因为群聊的沟通成本和决策成本太高了。信息太多,但有用的太少,翻半天记录找不到结论。
所以 AI 在群聊中的价值就开始显现了,它能在群里扮演第三者的角色:它既可以缓解冷场,提供情绪价值,也可以打破僵局、辅助决策,提供信息价值。
这也不难理解,文心群聊为什么要让 AI 拥有了主动发言权:无需 @ 召唤 AI, 就能自行介入。而这对 AI 提出了更高的要求,AI 需要具备对不同场景上下文语境的情绪感知能力。
不过,目前 AI 群聊还有一个槽点:人设太死。现在的 AI 群聊助手,性格底色基本都是大厂预设好的「三好学生」,缺乏一点个性化的灵魂。这点文心 APP 也在群聊中做出了尝试,它目前支持用户为群聊助手设定人设风格,还可以用 MBTI 16 型人格来区分。据说后续还会迭代到,每个人都可以在群里为自己个人助手设定自己的性格并互相对话。
我们也期待后续厂商能够快速迭代,让我们看到 AI 究竟应该在人类社交的坐标系里, 占据一个什么样的位置?
未来我们的社交场景里,可能会出现这样的 AI 好友/群聊:它懂得什么时候该陪你玩,什么时候该帮你干活。在朋友闲聊时装傻卖萌,在项目讨论时严肃推进。
AI 社交在插科打诨之外,确实有着更实用的价值和更大的想象空间。
英伟达 CEO 黄仁勋曾说过:「未来每个公司的 IT 部门将成为 AI Agent 的 HR 部门」。
如今这一预言正在成为现实,包括在过去几周,我们也看到像 Skills、Clawdbot 这类能够自主调用工具、执行复杂任务的 AI 不断涌现,但也不免清醒地意识到,单一的对话框已经无法承载这种生产力的扩展。
在文心的群聊逻辑里,AI 摇身一变成了一个由统筹助手、健康管家、理财顾问组成的 AI 团队。
APPSO 相信这种「多 Agent 协同作战」的设定,终点绝不止于陪聊——它想在信息洪流中真正帮你把事办成。这更像是一次对未来组织形态的预演:人类是发号施令的 CEO, 各路 Agent(统筹、理财、健康)则是各司其职的部门负责人。
AI 群聊只是打开了这扇大门,未来这个方向的进化才真正值得期待。
作者:李超凡、莫崇宇、姚桐
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