据记者汤姆·沃伦披露的信息，微软已于2013年12月永久封禁了杰弗里·爱泼斯坦的Xbox Live在线服务账号，这一举措是纽约州总检察长与各大游戏公司展开合作的一项广泛整治行动的一部分。十余年前，微软便将爱泼斯坦从该在线服务中移除，封禁原因既包括其违反平台相关政策，同时这也是州层面为阻止登记在案的性犯罪者进入网络游戏平台所开展的专项行动。

汤姆·沃伦在X平台发文称：“2013年，微软以杰弗里·爱泼斯坦对其他玩家存在‘情节恶劣、屡教不改且行为过激的骚扰、威胁及辱骂行为’为由，将其封禁出Xbox Live平台。”他还补充表示，此次封禁与州级相关政策挂钩，“该封禁举措关联纽约州总检察长与微软等游戏公司达成的合作政策，即把纽约州登记在案的性犯罪者从各类在线游戏服务中清理出去”。

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微软一封落款为2013年12月19日的内部邮件，证实了此次永久封禁的决定。邮件中写道：“特此通知，与该邮箱地址关联的Xbox Live账号已被永久封禁。此项举措依据纽约州总检察长与微软及其他在线游戏公司的合作政策推出，目的是将纽约州登记在案的性犯罪者从在线游戏服务中移除，最大限度降低对他人尤其是儿童的潜在风险。”

这封邮件还明确了封禁的执行范围，称“因此，所有与该邮箱地址关联的Xbox Live账号均无法接入Xbox Live在线服务”，并注明微软将在30天内，为该账号剩余的订阅时长以及未使用的微软点数办理退款。

微软的政策执行团队表示，此次封禁决定是在对相关投诉及证据进行核查后作出的，并称：“Xbox Live政策与执行团队已对该账号相关行为的投诉及各类证据完成核查，认定其行为违反了《Xbox Live使用条款》及/或《行为准则》。”