随着自己一路成为人工智能领域最有影响力的首席执行官之一,开放人工智能公司的萨姆·奥尔特曼曾多次就这项新技术对就业的影响作出大胆判断。

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他曾表示,人工智能“很可能会取代人们如今从事的大多数工作”,整个职业类别会“彻底、彻底消失”,而受到这种剧烈变化冲击的人“会找到各种各样的新事情去做”。

但现在,奥尔特曼似乎改变了说法,称自己“很高兴之前判断错了”,也就是错估了人工智能对就业的影响。

在5月26日于悉尼举行的澳大利亚联邦银行会议上一场视频采访中,他说:“我不认为,我们会迎来某些同行公司所鼓吹或谈论的那种就业末日。”

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奥尔特曼说:“我原本以为,到现在为止,初级白领岗位被淘汰的影响会比实际发生的更大。”

他还说:“我现在觉得,我更明白为什么没有发生了。我显然对此心怀感激,但在这个问题上,我之前的直觉确实错了。”奥尔特曼随后解释说,就业中的“人性部分”无法被人工智能取代,人们也在意工作中彼此之间的互动。

他补充说:“我们确实在意人与人之间的互动。”他说,不管这是好是坏,这都“让我更新了自己的看法,我现在认为,就业图景很可能会与我们此前设想的非常不同”。开放人工智能公司没有立即回应《时代》周刊的置评请求。

奥尔特曼这次明显转向,发生在人工智能行业的一个关键时点。全球三家最大的人工智能公司正走向公开募股:太空探索技术公司、开放人工智能公司和拟人智能公司都计划很快向投资者融资,以满足高得惊人的增长目标。

开放人工智能公司的目标是到2030年实现2800亿美元营收,高于目前的250亿美元。太空探索技术公司希望在首次公开募股中获得1.5万亿美元估值。据《金融时报》报道,拟人智能公司也在洽谈融资300亿美元,估值为9000亿美元。

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尽管数字惊人,但已有迹象显示,一些公司正难以从人工智能应用中找到价值。

上个月,英伟达应用深度学习副总裁布赖恩·卡坦扎罗提出,使用人工智能实际上并没有帮企业节省用工成本,反而可能比现有员工更贵。他对阿克西奥斯新闻网说:“对我的团队来说,算力成本远远高于员工成本。”

微软也对人工智能成本表达了担忧。据报道,由于成本过高,该公司已经开始取消工程师使用拟人智能公司“克劳德”的许可,这也引发了外界对采用成本的疑问。

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经济学家对于人工智能是否真的会带来“就业末日”,看法差异很大。

人工智能政策网络政策主管彼得·威尔德福德对《时代》周刊表示:“预测人工智能带来的经济影响,本身就带有很强的推测性和不确定性。我接触过的经济学家,对于它会在多大程度上重塑劳动力市场,也意见不一。”

他说:“最不确定的问题之一,是‘再配置’。如果你设想人工智能把某些工作类别完全自动化了,那么这些劳动者会一直失业,还是会转去找到新的职业?”

经济学家之间之所以意见分化,很大程度上也因为技术进步快于实际采用。布鲁金斯学会最近的一份报告发现,“人工智能能力的快速进步,并没有自动转化为广泛的经济收益或有意义的应用落地”。该报告还指出:“从中期看,人工智能的采用也很可能成本高昂,而且推进并不均衡。”

同样持续追踪人工智能对劳动力市场影响的耶鲁预算实验室,在5月的一项研究中发现,人工智能很可能并不是劳动力市场走弱的原因,而且截至2026年3月,在那些高度暴露于人工智能影响的岗位上,失业情况尚未出现有意义的变化。

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不过,在早期作出那些充满末日色彩的预测之后,如今淡化人工智能对工作的影响,奥尔特曼可能反而成了行业领袖中的少数派。

拟人智能公司首席执行官达里奥·阿莫代伊去年曾表示,未来5年内,最多一半的初级白领岗位会消失,失业率可能飙升至10%到20%。阿莫代伊在2025年对阿克西奥斯新闻网说:“作为这项技术的生产者,我们有责任也有义务,诚实说明即将到来的事情。我不认为人们已经意识到这一点。”

在上个月举行的《时代》100峰会上,多位商界领袖和首席执行官认为,人工智能将彻底改变初级岗位。

缤客控股首席执行官格伦·福格尔在谈到公司客服工作如今已由人工智能承担时说,“职业阶梯最底层的那一级,已经被人工智能抽走了”。确实,在推动人工智能的过程中,眼下已有数以千计的岗位被裁撤,主要集中在科技公司。

元宇宙平台公司5月裁掉了约8000个岗位,约占员工总数的10%,还取消了此前发布的数千个职位,并把转向人工智能作为理由。金融软件公司直觉软件本月裁员17%,即3000人。亚马逊和字母表公司也在推进更广泛的人工智能采用和效率提升的同时,宣布了多轮裁员。

据再就业服务公司挑战者、格雷与圣诞节公司的研究,截至今年4月,人工智能已被用作近50000个岗位裁撤的理由。

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挑战者、格雷与圣诞节公司职场专家兼首席营收官安迪·挑战者说:“科技公司仍在持续宣布大规模裁员,在所有行业中也最频繁发布裁员消息。它们也常常把人工智能投入和创新作为理由。不管具体岗位是否真的被人工智能取代,这些岗位对应的资金,确实已经被替走了。”

人工智能政策网络的威尔德福德提出,奥尔特曼转变口风的一个潜在原因,可能是公众舆论。他说:“民意研究已经相当清楚地表明,美国人对人工智能的感受相当负面。”

他还说:“人工智能行业,尤其是萨姆·奥尔特曼,已经来了个大转弯:人工智能不会取代大多数白领,反而会创造大量工作岗位,而且过程中出现的任何痛苦都只是暂时的。很难说,他们究竟是真的改变了对人工智能经济影响的预测,还是只是在试图改写叙事。”