今日，部分PlayStation玩家反馈，账号内的PS4云端存档莫名遭到清除，存档记录彻底消失，无法从云端恢复游戏进度。

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当前仅有少量玩家分享相关遭遇，故障案例样本较少，暂无法确定该问题只是个别用户的独立故障，还是索尼服务器出现大面积BUG。

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截至目前，索尼官方仍未就云存档丢失一事发布相关公告说明，也未推出对应的修复解决办法。